Cómo arreglar aplicaciones que solo funcionan en Wi-Fi (Android y iPhone)

Los teléfonos móviles tienen la ventaja de que puede cambiar fácilmente entre Wi-Fi y datos móviles. Cuando uno no funciona, el otro es útil. Sin embargo, Wi-Fi solo funciona cuando estás cerca de un enrutador o en una zona Wi-Fi gratuita. Otras veces, uno confía en los datos móviles.

Lamentablemente, a veces, las aplicaciones solo funcionan con Wi-Fi. Es decir, cuando cambias a datos móviles, no funcionan según lo previsto. Por supuesto, a nadie le gustaría estar en una situación así.

Afortunadamente, no tienes que serlo. Aquí encontrará algunas soluciones para resolver el problema de las aplicaciones que funcionan solo con Wi-Fi y no con datos móviles.

Echémosles un vistazo.

Reinicia el celular

Antes de comenzar a sumergirnos en otras soluciones, reinicie su teléfono. La mayoría de las veces, el problema se solucionaría simplemente reiniciando el dispositivo.

Reiniciar

Quitar tarjeta SIM

Dado que el problema es solo con los datos móviles, intente quitar la tarjeta SIM. Luego insértelo de nuevo. Con suerte, las aplicaciones comenzarían a funcionar nuevamente en datos móviles.

Activar y desactivar los datos móviles

Primero, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono. Si está apagado, enciéndalo. Y, si está encendido, apáguelo y enciéndalo para actualizarlo.

Habilitar itinerancia de datos para datos móviles

Si se encuentra en un estado o país diferente al suyo, es necesario que la configuración de roaming de datos esté habilitada. Si está apagado, los datos móviles no funcionarán.

Aquí se explica cómo habilitarlo.

Androide

Paso 1: Vaya a Configuración seguido de Red e Internet.

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Paso 2: Toque Red móvil y habilite Roaming. Reinicia tu dispositivo

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iPhone

Paso 1: Abra Configuración y vaya a Datos móviles.

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Paso 2: Toque Opciones de datos móviles y habilite Roaming de datos. Reinicia tu teléfono.

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Permitir que la aplicación use datos móviles

En iPhone, si el problema es con una aplicación en particular, como WhatsApp, Instagram o YouTube que no funciona con datos móviles, asegúrese de que tenga permiso para usar datos móviles.

Para eso, abra Configuración y vaya a Datos móviles. Desplácese hacia abajo y verifique si la palanca junto a la aplicación problemática es verde. Si está apagado, tóquelo para habilitarlo.

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Verifique el límite de datos móviles

Los teléfonos Android vienen con una función en la que los datos móviles se apagan una vez que alcanzan un límite establecido automáticamente. Ayuda a controlar el uso de datos. Debe verificar si la configuración particular está habilitada en su teléfono.

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Para eso, ve a Configuración > Uso de datos. En algunos teléfonos, lo encontrarás dentro de la opción Red e Internet. También utiliza la búsqueda para encontrarlo.

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En Uso de datos, toca Advertencia y límite de datos. Desactive la opción Establecer límite de datos o aumente el límite.

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Otorgar permiso de uso de datos para reproducir servicios

Google Play Services juega un papel crucial en el correcto funcionamiento de su teléfono Android. Los Servicios de reproducción deben tener acceso al uso de datos sin restricciones y permiso para usar datos en segundo plano. Si alguna de estas dos configuraciones está deshabilitada, es posible que tenga problemas con los datos móviles.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones/Administrador de aplicaciones.

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Paso 2: Busque Servicios de Google Play en Todas las aplicaciones. Toca Uso de datos.

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Paso 3: Asegúrate de que tanto la configuración de datos de fondo como la de uso de datos sin restricciones estén activadas.

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Etapa 4: Reinicie su teléfono e intente usar las aplicaciones en datos móviles. Deberían funcionar bien.

Borrar caché del navegador

En Android, intente borrar el caché de su navegador predeterminado. Haremos una demostración para Google Chrome.

Paso 1: Abra Chrome y toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración en el menú.

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Paso 2: Toque Privacidad seguido de Borrar datos de navegación.

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Paso 3: Marque Imágenes y archivos en caché. Desmarque otras cosas. Luego toque Borrar datos. Reinicie su dispositivo.

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Actualizar aplicación

Si solo una aplicación en particular no funciona con datos móviles, verifique si hay una actualización disponible. Para eso, abra Play Store (Android) y App Store (iPhone) y busque la aplicación. Si hay una actualización disponible, verá la opción Actualizar.

Reiniciar configuración de la red

Una de las soluciones conocidas para solucionar este problema es restablecer la configuración de red. Disponible en dispositivos Android e iOS, también se muestra como ‘Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth’ en dispositivos Android.

Aquí está cómo hacerlo.

Androide

Paso 1: Abra Configuración y vaya a Sistema.

Paso 2: Toque Restablecer opciones disponibles en Avanzado.

Restablecer configuración de red Android Ipad Iphone 6

Paso 3: Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Restablecer configuración de red Android Ipad Iphone 7

iPhone

Paso 1: Abra Configuración y vaya a General.

Restablecer configuración de red Android Ipad Iphone 1

Paso 2: Presione Restablecer seguido de Restablecer configuración de red.

Restablecer configuración de red Android Ipad Iphone 2
Restablecer configuración de red Android Ipad Iphone 3

Actualizar la configuración de datos móviles

Para eso, debe llamar a su operador de red móvil y solicitarle la configuración de datos. Luego agréguelo manualmente como lo describen ellos.

Actualizar sistema operativo

A veces, el problema está en el propio sistema operativo. Tanto Apple como Google se apresuran a publicar las correcciones si ese es el caso. Así que busque actualizaciones para su sistema operativo.

En Android, vaya a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Alternativamente, busque Actualizar usando la barra de búsqueda en Configuración.

En iPhone, vaya a Configuración > General > Actualización del sistema.

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Más cosas para verificar

Esperamos que una de las soluciones anteriores haya restaurado los datos móviles en su teléfono. Si todavía te da problemas, desactiva la VPN en tu teléfono (en caso de que la uses) y verifica si tienes suficientes créditos o saldo en tu móvil para usar datos.

A continuación: ¿Sabías que puedes encontrar puntos de acceso Wi-Fi con la ayuda de la aplicación de Facebook? Sepa cómo hacerlo.

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