El widget de música en la pantalla de bloqueo de iOS 11 te permite acceder fácilmente a los controles básicos de reproducción sin tener que desbloquear tu iPhone o iPad. Es bastante intuitivo y aparece independientemente de la aplicación que utilices para reproducir tu música, ya sea Apple Music, Spotify o Pandora.
Cuando pausas o detienes tu música, el widget finalmente desaparece de la pantalla de bloqueo. ¿Pero qué pasa si no desaparece?
Un widget de música atascado es una gran molestia, especialmente cuando interfiere con notificaciones importantes. Y si te preguntas por qué sucede esto, es sólo otro de los muchos problemas técnicos que son tan frecuentes en iOS 11.
Afortunadamente, existen varias soluciones que puede realizar para resolver el problema. Entonces, sin más preámbulos, saquemos ese maldito widget de la pantalla de bloqueo lo antes posible.
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1. Reproducir/Pausar, Desbloquear/Bloquear
Si bien el widget de música parece estar atascado, no está congelado y los controles deberían funcionar bien. Lo que está a punto de realizar es una solución simple que potencialmente puede despegar todo de inmediato, y definitivamente debe hacer esto antes de intentar cualquiera de los otros consejos de solución de problemas.
En el widget de música, toque Reproducir, espere un par de segundos y luego toque Pausa.
Ahora, desbloquea tu dispositivo y luego vuelve a bloquear la pantalla. Luego, presione el botón de Encendido para acceder a la pantalla de bloqueo y debería encontrar que el widget ha desaparecido.
Con suerte, ese es el final de todo el problema. Si no, veamos qué puedes hacer a continuación.
2. Aplicación relacionada con Forzar salida
Ya sea que se trate de la aplicación de música nativa de Apple o de un reproductor de terceros como Spotify, simplemente no se puede descartar que una instancia fallida de la propia aplicación sea la causa principal del problema. Para resolver el problema, intentemos forzar el cierre desde la memoria.
Toca dos veces el botón Inicio para acceder al selector de aplicaciones y luego desliza la tarjeta de tu reproductor de música hacia arriba para forzar su cierre desde la memoria. También considere cerrar cualquier otra aplicación de música abierta desde la memoria.
Nota:
Una vez que hagas eso, bloquea la pantalla y luego presiona el botón de Encendido para volver a ella. Si el problema fue causado por un problema técnico relacionado con el reproductor de música que estabas usando, ya no encontrarás el widget de música en la pantalla de bloqueo.
Si se atasca nuevamente mientras reproduce música, intentemos reiniciar su dispositivo a continuación.
3. Reiniciar el dispositivo
Un reinicio completo de su dispositivo restablece la memoria del sistema y permite que iOS 11 comience a trabajar desde cero. Lo más probable es que el widget de música desaparezca para siempre después de esto.
Para apagar su dispositivo, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos. Sin embargo, en el iPhone X, debes presionar los botones Subir volumen y Bajar volumen en rápida sucesión antes de mantener presionado el botón de Encendido.
Ahora se le debería solicitar que deslice el dedo para apagar el dispositivo; hágalo.
Después de que el dispositivo se apague por completo, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que vea una pantalla de color blanco con el logotipo de Apple. Ingrese su PIN cuando se le solicite acceder a su iPhone o iPad.
El widget de música debería haber desaparecido. Pero si no es así, o si el problema vuelve a aparecer después de un tiempo, entonces es hora de modificar algunas configuraciones.
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4. Desactivar notificaciones
Las diversas configuraciones de notificación de su aplicación de música favorita pueden entrar en conflicto con el widget de música, que es otra razón principal para que este último se quede atascado en la pantalla de bloqueo. Lo que está a punto de realizar ahora no es una solución perfecta, ya que se perdería alertas útiles e íconos de insignias. Pero a menos que haya una actualización de iOS que solucione el problema definitivamente, tendrás que sacrificar algunas funciones.
Paso 1: En la pantalla de Configuración de su iPad o iPhone, toque Notificaciones y luego toque la aplicación de su reproductor de música: Música, Spotify, Pandora, etc.
Paso 2: Apague el interruptor junto a Permitir notificaciones.
Reinicia tu iPhone o iPad. Si el problema se debió a que las notificaciones interfieren con las cosas, entonces el widget de música debería desaparecer definitivamente y probablemente no volverá a aparecer. De lo contrario, la siguiente solución se encuentra justo debajo.
5. Apague Apple Music (específica de la aplicación de música)
Si no transmite contenido a través de la aplicación Música nativa, debería considerar desactivar el servicio Apple Music. Las conversaciones en los foros indican que deshabilitar la opción soluciona todo para siempre.
¡No te preocupes! Aún puedes usar la aplicación para reproducir cualquier música almacenada localmente. Sin embargo, debería notar cambios visuales menores, como la falta de opciones Para usted y Explorar relacionadas con Apple Music.
En la pantalla Configuración, toque Música. A continuación, toque el interruptor junto a Mostrar Apple Music.
Sí. Eso debería desactivar Apple Music.
¿Se acabó el widget de música? Si no, veamos qué nos espera a continuación.
6. Desactivar la vista Hoy
La vista Hoy muestra todos los widgets que haya activado permanentemente en iOS 11, a los que puede acceder deslizándose hacia la derecha de la pantalla de bloqueo. Desafortunadamente, es otra posible razón por la que el widget de música se atasca. Si no frecuentas la pantalla Vista Hoy, considera desactivarla.
Para hacer eso, toque la opción Touch ID y Contraseña en la pantalla Configuración. A continuación, toque el interruptor junto a Vista Hoy para desactivar la función.
Visita la pantalla de bloqueo. Si aún ves el widget de música, es hora de hacer algunas correcciones importantes.
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7. Vuelva a descargar la aplicación
A veces, no hay nada mejor que reinstalar completamente una aplicación para resolver ciertos problemas definitivamente. Por lo tanto, intenta eliminar y volver a descargar tu reproductor de música.
Nota:
Sin embargo, eliminar completamente la aplicación no es una buena idea si tienes una biblioteca de música que no puedes permitirte perder. Afortunadamente, puedes usar la función Descargar aplicación de iOS 11 para eliminar solo datos relacionados con la aplicación y al mismo tiempo mantener intactos tus archivos de música.
Paso 1: Para hacerlo, toque General en la pantalla Configuración y luego toque Almacenamiento de iPhone/iPad.
Paso 2: Seleccione su reproductor de música de la lista de aplicaciones que aparecen.
Paso 3: Toca Descargar aplicación. Esto debería eliminar la aplicación sin eliminar tu biblioteca de música.
Etapa 4: Reinicia tu iPhone o iPad. Una vez que regrese a la pantalla de inicio, debería ver el ícono de la aplicación que acaba de descargar todavía en la pantalla de inicio. Simplemente tóquelo para volver a descargar la aplicación.
Buen consejo:
¿Eso solucionó el problema? Si no, sigamos.
8. Desvincular dispositivos Bluetooth
Si ha emparejado su iPhone o iPad con un dispositivo Bluetooth, como el equipo estéreo de su automóvil, entonces hay un problema conocido que obliga al widget de música a quedarse atascado incluso después de desconectarse de él. Esto va a sonar exasperante, pero si ese es el caso, entonces debes desvincular tu teléfono inteligente o tableta de dicho dispositivo Bluetooth.
Paso 1: Para hacer eso, toque Bluetooth y luego toque el dispositivo problemático en Mis dispositivos.
Paso 2: Toque Olvidar este dispositivo para eliminarlo de la lista de dispositivos recordados.
Luego, un reinicio completo de su iPhone o iPad debería ser suficiente. Abstenerse de transmitir música a otros dispositivos hasta que Apple solucione esto para siempre.
9. Restablecer todas las configuraciones
Desafortunadamente, se justifica un restablecimiento completo de la configuración si ninguna de las correcciones anteriores funcionó o si el widget de música sigue atascándose nuevamente de vez en cuando. Es una gran molestia ya que después del reinicio encontrará que todas las preferencias y configuraciones de iOS que haya cambiado con el tiempo volverán a sus valores predeterminados. ¡Argh!
Pero en el lado positivo de las cosas, el potencial de que toda esta debacle con el widget de música desaparezca por completo es bastante alto. Entonces, acabemos con esto.
Importante: Restablecer la configuración de tu dispositivo iOS no elimina ningún dato, pero debes crear una copia de seguridad de iCloud o iTunes
Paso 1: En la pantalla Configuración, toque General y luego toque Restablecer.
Paso 2: Toque Restablecer todas las configuraciones.
Paso 3: Toque Restablecer en el cuadro emergente de confirmación.
Su dispositivo debería tardar un poco en restablecerse, después de lo cual deberá iniciar sesión en su cuenta de Apple, así como en cualquier otra aplicación, nuevamente.
¿Y el widget de música? ¡Finalmente deberías descubrir que desapareció!
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Volviendo a la normalidad, pero…
Lo más probable es que la pantalla de bloqueo vuelva a funcionar normalmente como debería haber funcionado desde el principio. Y con suerte, arreglaste las cosas al menos a la mitad sin tener que recurrir a eliminar aplicaciones o restablecer iOS 11.
Pero independientemente de las correcciones que haya realizado, recuerde realizar actualizaciones de iOS tan pronto como estén disponibles. Apple ha recibido muchas críticas por su descuido, y cualquiera de las próximas actualizaciones de iOS 11 debería arreglar las cosas para siempre.
Y finalmente, no olvides compartir lo que te funcionó en los comentarios.
