Si bien el departamento de diseño de BMW se ha enfrentado a un escrutinio considerable en los últimos años, eso no ha impedido que la marca deje una impresión positiva en los compradores. Para 2023, el fabricante de automóviles alemán es la mejor marca de automóviles según Consumer Reports. Una interfaz mejorada y mejores clasificaciones de confiabilidad han ayudado a impulsar a la marca bávara al primer puesto sobre Subaru, Mini y Lexus.
La funcionalidad mejorada de iDrive ayuda a impulsar a BMW en la lista de Consumer Reports
Una de las características clave que ayudan a que BMW sea la mejor marca de automóviles según esta lista de Consumer Reports es su pantalla de información y entretenimiento iDrive revisada. Como algunos recordarán, el antiguo sistema incluía un meticuloso sistema de control basado en gestos. Para aquellos que no querían hacer una imitación de Harry Potter solo para cambiar la configuración de audio, había varios menús para navegar.
El nuevo sistema abandona esos controles de gestos por un sistema activado por voz. Además, el procesamiento del lenguaje natural permite que el sistema aprenda diferentes voces y patrones de habla para volverse más intuitivo con el tiempo.
Otras mejoras incluyen diseños de menú simplificados y la presencia de botones físicos. Eso es más de lo que podemos decir de marcas como VW y Mercedes-Benz, las cuales cayeron en la clasificación de Consumer Reports de 2023.
La satisfacción del propietario juega un papel en hacer de BMW la mejor marca de automóviles según Consumer Reports
Los híbridos son más confiables que los autos eléctricos, según Consumer Reports
Al crear la lista de las mejores marcas de automóviles, también se tienen en cuenta las encuestas de consumidores. BMW siempre ocupa un lugar destacado en satisfacción del cliente, lo que demuestra que los cambios recientes están devolviendo a la marca a su antigua gloria.
Actualmente, la línea de BMW incluye vehículos de lujo de alta gama y autos deportivos ruidosos, dos cosas por las que la marca se ha hecho conocida. Entremezclados se encuentran autos y crossovers de lujo asequibles y dinámicos que están ganando popularidad por su atractivo integral. Esta línea versátil atrae a una amplia gama de compradores, y a esos compradores les encantan las experiencias que brindan las nuevas ofertas de BMW.
Las mejoras en la confiabilidad de BMW los convierten en una de las mejores marcas de automóviles de Consumer Reports
Un factor importante en la clasificación de las principales marcas de Consumer Reports es la confiabilidad informada. Esta es un área en la que BMW ha luchado tradicionalmente. Sin embargo, los nuevos modelos de la marca también obtienen altas calificaciones aquí, lo que ayuda a impulsar al equipo alemán del tercero al primero en la clasificación general.
Subaru cae al segundo
Los propietarios de Subaru son increíblemente leales y sus vehículos tienen una reputación de seguridad y confiabilidad. Sin embargo, el enfoque de BMW en la tecnología simplificada en el automóvil lo ha colocado por encima del fabricante de automóviles japonés en 2023.
Además, a Consumer Reports le gusta la amplia gama de opciones híbridas e híbridas enchufables de la familia BMW. Esta es un área en la que Subaru actualmente se está quedando atrás, aunque esperamos que eso cambie en un futuro cercano.
Otras marcas que ganan
Otras marcas notables que suben en la lista de Consumer Reports son Tesla y Lincoln. Ambas marcas vieron ganancias marcadas tanto en la confiabilidad como en la satisfacción del cliente, lo que las ayudó a alejarse del fondo. Sin embargo, Génesis hizo los mayores avances en 2023. La marca de automóviles de lujo de cara fresca saltó 12 lugares en su ranking de 2022. Ahora ocupan el séptimo lugar en la lista de Consumer Reports, justo detrás de Honda y Toyota.
Cómo se decide la clasificación de Consumer Reports
Hay varios factores que afectan la forma en que Consumer Reports clasifica las marcas automotrices. Las pruebas en carretera, la tecnología de seguridad y la eficiencia son factores importantes. También se consideran la confiabilidad y la satisfacción del cliente, ambas áreas en las que BMW sobresale actualmente.
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