Hace unos días, estaba escuchando un audio en mi teléfono Samsung y, después de unos minutos, se detuvo repentinamente. Lo volví a jugar y, para mi sorpresa, sucedió lo mismo. Después de repetir eso varias veces, noté que el problema ocurrió inmediatamente cuando la pantalla se apagó, cuando la pantalla del teléfono estaba bloqueada. Si tiene el mismo problema, veamos las soluciones para el inconveniente cuando la música sigue deteniéndose en los teléfonos Samsung.

Cuando surge este problema, los usuarios de teléfonos Samsung no pueden disfrutar de música sin interrupciones. Imagine a alguien con el tiempo de apagado de la pantalla del teléfono establecido en 15 segundos. Para tal usuario, la interrupción abrupta de la música sería una experiencia horrible.
Afortunadamente, el problema es fácil de solucionar. Veamos varias formas de evitar que la música se detenga cuando la pantalla se apaga en los teléfonos Samsung.
1. Reiniciar teléfono
Si la suerte está de su lado, el problema podría ser un problema único. Reiniciar su teléfono sería suficiente para arreglarlo.
2. Desactive el widget de pantalla de bloqueo
Samsung ofrece varios widgets útiles para la pantalla de bloqueo, como música, clima, alarma y próxima programación. A veces, el widget de música interfiere con otras aplicaciones de terceros y eso hace que el audio se detenga cuando la pantalla del teléfono se apaga.
Para solucionar el problema, debe deshabilitar el widget de música en la configuración de la pantalla de bloqueo. Para eso, sigue estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y toque Pantalla de bloqueo.

Paso 2: Toca FaceWidgets.

Paso 3: Desactive la palanca junto a Música.

3. Permitir actividad de fondo
Si el problema se limita a una sola aplicación como Spotify, Google Play Music, etc., deberías echar un vistazo a la configuración de la batería de la aplicación. Dicha aplicación debería tener acceso para usar la batería del teléfono en segundo plano.
Para verificar y verificar la configuración, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones.

Paso 2: Toca tu aplicación.

Paso 3: Toca Batería. Active la palanca para Permitir actividad en segundo plano.


4. Apague la optimización de la batería
Si la optimización de la batería está habilitada para la aplicación problemática, también podría ser la causa de que la música no se reproduzca normalmente. Para solucionarlo, deberá deshabilitar la optimización de la batería para dicha aplicación.
Estos son los pasos para deshabilitar la optimización de la batería en los teléfonos Samsung:
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Aplicaciones.
Paso 2: Toque el ícono de tres puntos en la parte superior y elija Acceso especial.


Paso 3: Toque Optimizar el uso de la batería.

Etapa 4: Toque la opción desplegable ‘Aplicaciones no optimizadas’ y seleccione Todas.


Paso 5: Busque la aplicación problemática y desactive la optimización de la batería.

5. Eliminar la aplicación de las aplicaciones para dormir
Los teléfonos Samsung incluyen una característica especial llamada aplicaciones para dormir para conservar la batería. Cuando el modo de suspensión de una aplicación está activo, evita que la aplicación se ejecute en segundo plano.
Es por eso que la música puede detenerse cuando la pantalla se apaga. Veamos cómo eliminar la aplicación de música de la configuración de aplicaciones para dormir.
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Cuidado del dispositivo.

Paso 2: Toque Batería seguido de Administración de energía de la aplicación.


Paso 3: Deshabilite la opción junto a «Poner las aplicaciones no utilizadas en suspensión». Luego toque Aplicaciones para dormir y elimine la aplicación problemática si está agregada allí.

6. Verifique la configuración de uso de datos
Los datos restringidos también pueden causar problemas en el funcionamiento normal de una aplicación, especialmente si la aplicación necesita Internet para funcionar. La aplicación necesita tener acceso a los datos de fondo para su correcto funcionamiento.
Veamos cómo habilitar el uso de datos de fondo para la música.
Paso 1: Abra Configuración y toque Aplicaciones.

Paso 2: Toque la aplicación problemática seguida de Datos móviles y Wi-Fi o Uso de datos.


Paso 3: Habilite la opción junto a Permitir el uso de datos en segundo plano.

Propina: Además de la aplicación problemática, repita los métodos 2-4 también para Google Play Services. Además, aprenda cómo actualizar Google Play Services manualmente.
7. Desinstalar el interruptor de Samsung
Varios usuarios de teléfonos Samsung Galaxy informaron que la desinstalación de la aplicación Samsung Smart Switch de su teléfono solucionó el problema de detención aleatoria de la música. No hay nada de malo en intentar lo mismo. Darle una oportunidad.
8. Actualizar o desinstalar la aplicación de música
A veces, el problema podría estar en su aplicación de audio o música. Comience actualizando la aplicación desde Play Store. Reinicie su teléfono y vea si funciona normalmente. Si la música aún se detiene después de bloquear la pantalla, desinstale la aplicación. Luego instálalo de nuevo.
Propina: Consulte nuestra guía para verificar si una aplicación necesita una actualización en Android o iPhone.
Hora de reiniciar
Esperamos que una de las soluciones mencionadas anteriormente haya llegado a su rescate. En mi caso, apagar el widget de la pantalla de bloqueo solucionó el problema al instante. Si ninguno de ellos funciona, restablezca las preferencias de la aplicación. Eso no borrará ningún dato de tu teléfono. Solo restablecerá varias configuraciones a sus valores predeterminados. Descubra cómo restablecer las preferencias de la aplicación y qué sucede después de restablecer las preferencias de la aplicación.
A continuación:
Los teléfonos Samsung Galaxy ofrecen una característica interesante para la pantalla de bloqueo conocida como historias de pantalla de bloqueo. Descubre qué son las historias de pantalla de bloqueo y cómo usarlas desde el siguiente enlace.
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