Tesla ha emitido un llamado a revisión para más de 10,000 unidades de Powerwall 2 en EE. UU. debido a problemas con celdas de batería de iones de litio que pueden fallar y potencialmente causar sobrecalentamiento. Este anuncio proviene directamente de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC), destacando preocupaciones sobre la seguridad.
Según el informe de la agencia de seguridad federal, ha habido 22 informes de unidades sobrecalentadas, seis instancias de unidades con humo y cinco informes de incendios que resultaron en daños materiales menores. Esta situación requiere atención inmediata de los usuarios de Powerwall 2.
La CPSC alienta a los consumidores a verificar si su sistema Powerwall 2 se ve afectado revisando las notificaciones en la Aplicación de Tesla. En el aviso de retiro, mencionan: “Tesla ha descargado de forma remota (o eliminado energía de la batería) los sistemas Powerwall 2 afectados que están en línea para prevenir el sobrecalentamiento hasta que se instale el reemplazo.”
Los modelos afectados fueron instalados por profesionales certificados de Tesla entre noviembre de 2020 y diciembre de 2022 y se vendieron por aproximadamente $8,000 (unos €7,500), según la CPSC.
Tesla aclara en su sitio web que el retiro solo se dirige a un “subconjunto” específico de unidades Powerwall 2 debido a defectos en celdas de batería de terceros. Es importante señalar que este retiro no se refiere en absoluto a los clientes de Powerwall 3.
Curiosamente, este retiro no es solo un problema de EE. UU. El retiro de Powerwall 2 comenzó primero en Australia en septiembre, donde la Comisión Australiana de Competencia y Consumidor (ACCC) emitió un aviso similar al recientemente emitido en EE. UU. Tesla garantiza que los clientes afectados en EE. UU. serán notificados a través de la aplicación de Tesla, y las unidades serán reemplazadas sin costo alguno.
Los usuarios de Powerwall aún pueden utilizar la generación de energía solar, pero la energía de respaldo estará temporalmente indisponible hasta que se instale una unidad de reemplazo. Tesla aconseja a quienes necesiten reemplazos que primero contacten a su instalador certificado. Si un instalador no es accesible, los usuarios pueden comunicarse directamente con Tesla por correo electrónico a [email protected] o llamando al 1-877-961-7652.
Lanzado en 2015, el Powerwall fue diseñado para mejorar la eficiencia de los paneles solares y proporcionar energía durante cortes de energía. La producción del Powerwall 2 comenzó en 2017, mientras que el Powerwall 3 fue presentado a finales de 2023.
Es notable que Tesla anunció en septiembre que ha vendido más de 1 millón de unidades de Powerwall a nivel mundial. A principios de 2025, su Gigafábrica en Nevada produjo un récord de 1,500 Powerwalls en un solo día, avanzando en su misión de hacer que la energía limpia sea accesible para más hogares en todo el mundo.
¿Qué debo hacer si mi Powerwall 2 es retirado? Si tiene un Powerwall 2, verifique la Aplicación de Tesla para notificaciones. Si su unidad se ve afectada, Tesla lo guiará a través del proceso de reemplazo sin costo.
¿Cuánto tiempo tomará obtener un Powerwall de reemplazo? El tiempo de reemplazo puede variar, dependiendo de factores como la disponibilidad y su ubicación, pero Tesla le mantendrá informado durante todo el proceso.
¿Cuáles son los riesgos asociados con el Powerwall 2 retirado? Los principales riesgos incluyen sobrecalentamiento y potenciales peligros de incendio, que podrían llevar a daños materiales y preocupaciones de seguridad para los propietarios de viviendas.
¿Mi Powerwall 3 se ve afectado por este retiro? No, el retiro aborda específicamente un cierto subconjunto de unidades Powerwall 2 debido a defectos en las celdas de batería y no afecta los modelos Powerwall 3.
¿La generación solar seguirá funcionando durante el retiro? Sí, mientras que la energía de respaldo esté temporalmente indisponible, la generación solar a través del Powerwall continuará operando con normalidad hasta que se instale una unidad de reemplazo.
En conclusión, si posee un Powerwall 2, es crucial verificar la Aplicación de Tesla para cualquier notificación. Manténgase proactivo sobre la gestión de energía de su hogar y explore temas relacionados para mantenerse informado. Para más información, visite Moyens I/O.
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