Con el tiempo, Siri ha transformado la forma en que interactuamos con nuestros iPhones y otros dispositivos Apple. Puede configurar múltiples recordatorios, programar alarmas, reiniciar un iPhone y hacer más cosas sin levantar su iPhone. Dicho esto, todas estas comodidades pueden detenerse cuando Siri no está funcionando. Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes probar cuando «Hey Siri» no funciona en tu iPhone y iPad. Comencemos y volvamos a poner en marcha ese útil asistente.
1. Asegúrese de que Siri esté disponible en su país
Si bien puedes usar Siri fácilmente dondequiera que estés, vale la pena saber que Siri no está disponible en todos los países. Por lo tanto, si «Hey Siri» no funciona en tu iPhone o no ves Siri en la aplicación Configuración, debes verificar Página de soporte oficial de Apple para ver si Siri está disponible en tu país.
2.Asegúrate de haber habilitado Siri
Antes de intentar cualquier otra solución, tómate un momento y verifica que hayas habilitado Siri en tu iPhone. Esta es una de las razones más comunes por las que «Hey Siri» no funciona en los AirPods. Probablemente sepas que Siri no funciona automáticamente, debes habilitarlo y configurarlo tú mismo. Se te pedirá que actives Siri mientras configuras tu iPhone por primera vez. Si te has saltado este paso, puedes dirigirte a la aplicación Configuración y activar Siri cuando quieras.
Para evitar problemas, es una buena idea volver a verificar que haya habilitado Siri en su iPhone. He aquí cómo hacerlo:
- En tu iPhone, abre el Ajustes aplicación y toque Siri y búsqueda.
- Asegúrate de haber habilitado el interruptor junto a «Escuche Hola Siri“.
En caso de que la palanca esté apagada, enciéndala. cuando el Configurar «Oye Siri» Aparece la pantalla, toque Continuar. Ahora, lea cada comando que aparece en la pantalla. Finalmente, toque Hecho para terminar de configurar Siri en tu iPhone.
3. Verifique la configuración para las respuestas de Siri
Si has configurado Siri, te dirá las respuestas de forma predeterminada. Dicho esto, es posible que, sin saberlo, hayas cambiado algunas configuraciones relacionadas con Siri. Es bastante común si modificas con frecuencia la configuración de tu iPhone. Si hablo de mí, a menudo cambio a «Prefiero respuestas silenciosas» cuando uso Siri en mi oficina, una cafetería o un lugar público. A veces, me olvido de volver a las respuestas habladas y luego me pregunto por qué Siri no responde cuando doy una orden desde la distancia.
Si has configurado las respuestas de Siri para que sean silenciosas, puede parecer que «Oye Siri» no funciona para ti. Eso es obvio. Esperarías respuestas habladas después de haber dado algunas órdenes a distancia. Y, cuando Siri no lee nada en voz alta, sentirás que algo no está bien.
Ahora, antes de concluir que Siri no funciona, debes verificar algunas configuraciones.
- Dirígete al Ajustes aplicación y visita la Siri y búsqueda sección.
- Aquí, toca Respuestas de Siri y asegúrese de seleccionar el «Prefiere respuestas habladas» opción.
4. No dejes tu iPhone boca abajo
Si mantuvo su iPhone boca abajo sobre su escritorio, mesa o cama, no puede invocar al asistente de voz de Apple con el comando «Hey Siri». Ahora bien, eso no significa que no puedas usar Siri en tu iPhone cuando la pantalla está hacia abajo o cubierta. Para ello, sólo necesitas habilitar una opción en la configuración de Siri. Déjame mostrarte que:
- Abre el Ajustes aplicación y toque Accesibilidad.
- Ahora, desplácese hacia abajo y toque siri.
- Aquí, active la palanca para Escuche siempre «Hola Siri»“.
Una vez que hayas hecho esto, puedes decir «Hola Siri» para que aparezca la asistencia de voz cuando tu iPhone esté boca abajo o cubierto.
5. Encienda Bluetooth
Si posee varios dispositivos Apple que funcionan con Siri, como un iPhone, iPad o Mac, puede notar que algunos de ellos responden a «Hola Siri» a la vez. Ahora bien, esto no es un defecto. Más bien, hay un problema con la configuración de su dispositivo.
Para evitar problemas, sólo tienes que asegurarte de que Bluetooth esté habilitado en cada uno de tus dispositivos Apple yendo a Configuración -> Bluetooth. Preguntándose, ¿por qué? Ahora, eso se debe a que cuando dices «Hola Siri», los dispositivos Apple compatibles usarán Bluetooth para hablar entre sí y decidir qué dispositivo debe responder a tu comando. Generalmente, el dispositivo Apple que escuche tus comandos con más claridad o el que se haya activado, desbloqueado o usado más recientemente responderá a tu comando «Hey Siri».
6. Reinicia tu iPhone
Si Siri no responde en tu iPhone, podría deberse a un problema temporal o errores menores. La forma más sencilla de descartar errores menores de iOS es reiniciar su iPhone. También restablecerá algunas configuraciones temporales para iniciar el sistema de nuevo. Algunos usuarios pueden sentir que este método es bastante anticuado, pero sigue siendo una de las mejores formas de solucionar problemas comunes de software, incluso hoy en día. Entonces, asegúrate de intentarlo.
En iPhones con Face ID, mantenga presionado el botón Subir/bajar volumen y el Botón lateral simultáneamente. Luego, arrastre el control deslizante de apagado para apagar su iPhone. Espere alrededor de un minuto y luego presione y mantenga presionado el botón lateral para encender su iPhone.
7. Revisa el micrófono
Si el micrófono de tu iPhone está bloqueado o no funciona correctamente, «Hey Siri» no funcionará como lo haría normalmente. Después de todo, si el micrófono no funciona, Siri no puede captar lo que estás diciendo. Como resultado, puede parecer que «Oye Siri» no funciona. Para saber si el micrófono es el problema, siga los pasos a continuación:
- Si está utilizando un estuche, tómese un minuto para verificar si las aberturas del micrófono están bloqueadas. Si nota que las rejillas del micrófono en la parte inferior, al lado de la cámara trasera y cerca de la cámara frontal están bloqueadas por el estuche, debe quitar ese estuche de inmediato.
- En segundo lugar, si las rejillas del micrófono parecen estar sucias u obstruidas, debes tomar un paño suave y limpiar todo. Asegúrese de no utilizar ningún objeto afilado como una aguja o un alfiler, ya que puede causar daños graves.
Una vez que estés seguro de que el micrófono está limpio y que nada bloquea su camino, intenta usar Siri y comprueba si funciona ahora.
8. Desconecte sus parlantes/auriculares Bluetooth
Hoy en día, Siri admite varios auriculares inalámbricos y audífonos equipados con un micrófono. Específicamente, a continuación se muestra la lista de audífonos y audífonos Bluetooth que funcionan con «Hey Siri»:
- AirPods (segunda generación o posterior)
- AirPods Pro (1.ª generación o posterior)
- AirPods máximo
- powerbeats
- Powerbeats Pro
- Beats Fit Pro
- Beats Solo Pro
Si ha conectado auriculares equipados con micrófono, parlantes o incluso su automóvil, Siri puede comenzar a escuchar ese dispositivo en busca de información. Puede haber casos en los que el dispositivo Bluetooth esté conectado pero usted no lo esté usando. En tal caso, es posible que su iPhone no responda a «Hola Siri».
Para solucionar este problema, debes usar tus audífonos/audífonos o desconectarlos de tu iPhone si no quieres usarlos en este momento. He aquí cómo hacerlo:
- En tu iPhone, ve a Configuración -> Bluetooth.
- Ahora, toca el pequeño “yo” (información) junto al dispositivo que desea desconectar.
- Finalmente, desplácese hacia abajo hasta el final y toque Desconectar.
Una vez que hayas desconectado los dispositivos Bluetooth, deberías poder usar Siri con manos libres en tu iPhone.
9. Busque actualizaciones de software
A veces, es posible que Siri no funcione correctamente en su iPhone, iPad o Mac debido a algunos errores de software. La mejor manera de solucionar esto es buscar actualizaciones de software. La ejecución de una versión de software anterior puede interferir con varias funciones de sus dispositivos Apple e incluso provocar problemas relacionados con el rendimiento. Por lo tanto, siempre es una buena idea instalar la última versión estable de iOS en su iPhone.
- En tu iPhone, ve a Configuración -> General -> Actualización de software.
- Descargue e instale las actualizaciones, si están disponibles.
10. Desactiva y vuelve a activar Siri
Cuando «Hey Siri» no funciona después de una actualización o Siri no reconoce tu voz, es posible que tengas que configurar Siri nuevamente en un ambiente tranquilo. Si configuró Siri en un entorno con mucho ruido de fondo, como un aire acondicionado o un ventilador, es posible que el asistente de voz no funcione correctamente o no reconozca las palabras desencadenantes.
En tales casos, lo mejor que puedes hacer es desactivar y volver a activar Siri en tu iPhone. Idealmente, esto debería ayudarte a solucionar problemas comunes en los que Siri no responde a tus comandos de voz.
A continuación se explica cómo restablecer Siri:
- Ir a Configuración -> Siri y búsqueda y apagar Escuche «Hola Siri».
- Ahora, muévase a una zona tranquila y active el interruptor para Escuche «Hola Siri».
- Aquí, toca Continuar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
11. Restablece todas las configuraciones en tu iPhone
Si restablecer Siri no funciona, puedes restablecer todas las configuraciones de tu iPhone para solucionar los problemas de «Oye Siri» que no funcionan. Cuando hagas esto, todas las configuraciones, como contraseñas de Wi-Fi, información de VPN, configuraciones del teclado y más, se restaurarán a sus valores predeterminados. Tenga en cuenta que restablecer todas las configuraciones es diferente de restablecimiento de fábrica. Todos los datos, medios y aplicaciones descargados permanecerán intactos. Por lo tanto, no necesitas hacer una copia de seguridad de tu iPhone en este proceso.
Siga los pasos a continuación para restablecer todas las configuraciones en un iPhone:
- En tu iPhone, ve a Configuración -> General y desplácese hasta el final.
- Aquí, toca Transferir o restablecer iPhone.
- A continuación, toque Reiniciar.
- En la lista de opciones, toque Restablecer todas las configuraciones.
- Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su iPhone y presione el Restablecer todas las configuraciones botón para confirmar su decisión.
12. Póngase en contacto con Apple
Si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, probablemente sea hora de visitar la tienda Apple más cercana y hacer que genios examinen su iPhone. Es posible que haya algunos problemas de hardware o errores complejos que solo pueden ser examinados por técnicos certificados por Apple. En tales casos, no puede ni debe hacer nada por su parte ni cambiar a herramientas de bricolaje riesgosas, ya que pueden anular la garantía o incluso dejar su dispositivo sin posibilidad de reparación.
Entonces, esas fueron las 12 formas de solucionar los problemas de «Hey Siri» que no funcionan en tu iPhone o iPad. Esperamos que las soluciones anteriores te hayan ayudado a solucionar esos molestos problemas y que Siri ahora pueda responder a tus comandos de voz sin ningún problema.
¿Qué truco funcionó para ti? Nos encantaría saber de usted en los comentarios a continuación.
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