Las personas con pérdida auditiva o discapacidad del habla suelen tener problemas para responder llamadas telefónicas. Si bien siempre existe la opción de enviar mensajes de texto a familiares y amigos, no es tan sencillo como llamar y no funciona en la mayoría de las oficinas gubernamentales y servicios de emergencia. Aquí es donde el modo RTT viene al rescate. Entonces, ¿qué son las llamadas RTT y cómo puedes usarlas en tu teléfono? Te lo explicamos todo a continuación.
¿Qué es RTT Calling?
RTT significa Real Time Texting (envío de mensajes de texto en tiempo real). Se trata de una función de accesibilidad de tu teléfono que te permite enviar mensajes a través de una llamada telefónica al instante. Es diferente a enviar mensajes de texto en WhatsApp o iMessage, ya que no es necesario pulsar «Enviar». El mensaje se va formando frente a ti a medida que la otra persona lo escribe.
Una vez que dejen de enviar mensajes de texto, puedes comenzar a escribir tu respuesta. Puede parecer similar al modo TTY, pero no requiere ningún hardware especializado y ambas partes deben responderse entre sí mediante mensajes de texto. Sin embargo, para que funcione, tu dispositivo y tu operador de red deben admitir esta función.
Cómo habilitar y utilizar llamadas RTT
Al igual que TTY, la opción de llamadas RTT no está habilitada de manera predeterminada en tu teléfono. En cambio, debe activarse desde la configuración de accesibilidad de tu dispositivo. Si deseas utilizar este servicio, aquí te mostramos cómo habilitar RTT en Android o iPhone.
En Android
- Abra la aplicación Teléfono y toque el Icono de 3 puntos En la parte superior derecha.
- Ahora, ve a la Accesibilidad menú.
- Aquí, toca el Texto en tiempo real (RTT) opción en “Subtítulos”.
- Seleccione el Siempre visible Opción de realizar una llamada RTT cuando lo desees o pasar rápidamente a una.
En iPhone
- Abra la aplicación Configuración y vaya a Accesibilidad > RTT/TTY.
- Enciende el RTT/TTY palanca.
- Ahora pulsa el Número de relé sección e ingrese “711”. Si ya está especificado, déjelo como está.
Como se mencionó, RTT muestra los mensajes en tiempo real mientras los escribes. Si no quieres mostrar el texto mientras lo escribes, desactiva la función Enviar inmediatamente palanca.
Cómo hacer una llamada RTT
Ahora que ha habilitado la función en su teléfono inteligente, puede continuar y realizar una llamada RTT en su teléfono. Veamos cómo puede hacerlo.
En Android
- Abra la aplicación Teléfono o Contactos y llame a la persona que desee.
- Ahora toca el RTT Botón desde dentro de la pantalla del marcador.
- Si no puede encontrar la opción, diríjase a la Icono de 3 puntos > RTT.
Si el destinatario tiene un teléfono compatible con TTY y RTT, se le notificará de la llamada RTT. Una vez que se una a ella, ambos podrán enviarse mensajes de texto en tiempo real.
En iPhone
- Abra la aplicación Teléfono, seleccione un contacto y toque su número para llamarlo.
- Seleccionar Llamada RTT/TTY o Relé RTT/TTY.
- Una vez que se conecta la llamada, ambos pueden comenzar a hablar en mensajes.
Con esto concluimos esta guía sobre llamadas RTT. Esta función es extremadamente útil para personas con discapacidades. Sin embargo, está limitada por el proveedor de servicios y la necesidad de contar con hardware compatible. Solo está disponible en regiones limitadas. Por eso no se habla mucho de ella. Además, ya tenemos aplicaciones de mensajería con las que puedes comunicarte rápidamente con tus seres queridos con facilidad.
Si tienes alguna duda sobre esta función o alguna otra opinión relacionada con ella, háznoslo saber en la sección de comentarios.
Las llamadas RTT requieren una red LTE o Wi-Fi para funcionar correctamente, por lo que no las encontrarás en teléfonos que aún funcionan con una red 3G. Tus proveedores de red también deben admitirlas.
En RTT (Texto en tiempo real), ves el mensaje escrito en tiempo real en lugar de en las aplicaciones de mensajería, donde solo ves el indicador «Escribiendo» pero no puedes saber lo que está escribiendo la otra persona.
Para desactivar la función, ve a Ajustes > Accesibilidad. Si estás usando un iPhone, pulsa en RTT/TTY y desactiva el interruptor de RTT/TTY. Los usuarios de Android seleccionan la opción No visible para las llamadas RTT.
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