La práctica función AirPlay de Apple a veces puede resultar un tanto peculiar. Si esa es tu experiencia actual, tienes suerte de que estemos aquí para ayudarte.
Existen muchas razones por las que AirPlay no transmite contenido de audio o video desde tus dispositivos. A veces, puede deberse a una conexión a Internet defectuosa. Otras veces, tu dispositivo Apple no envía el contenido correctamente al destino deseado.
De todas formas, puedes solucionar la mayoría de los problemas de AirPlay con algunos métodos sencillos y rápidos. A continuación, veremos todas las formas posibles de solucionar AirPlay cuando no funciona.
1. Consulta los requisitos mínimos para AirPlay
AirPlay no funciona en todos los dispositivos, por lo que primero debes verificar si el transmisor AirPlay (el dispositivo utilizado para transmitir contenido) cumple con los requisitos mínimos del sistema para AirPlay.
Audio AirPlay desde:
- iPhone, iPad o iPod touch con iOS 11.4 o posterior
- Apple TV HD o Apple TV 4K con tvOS 11.4 o posterior
- HomePod o HomePod mini con iOS 11.4 o posterior
- Mac con iTunes 12.8 o posterior o macOS Catalina 10.15 o posterior
- PC con Windows con iTunes 12.8 o posterior
Vídeo de AirPlay desde:
- iPhone, iPad o iPod touch con iOS 12.3 o posterior
- Mac con macOS Mojave 10.14.5 o posterior
El receptor AirPlay (el dispositivo al que transmites contenido) también debe ser compatible con esta función.
Para confirmar que un dispositivo de terceros, como un televisor inteligente, es compatible con la función AirPlay, busque una etiqueta que indique que es compatible con AirPlay en el paquete.
Si estás interesado, consulta nuestras recomendaciones de los mejores receptores AirPlay.
2. Ajuste la configuración del receptor AirPlay en macOS
Las Mac modernas que ejecutan macOS Monterey o posterior pueden funcionar también como receptores AirPlay. Esto permite transmitir contenido desde otro dispositivo a tu Mac e incluso compartir la pantalla de una Mac a través de AirPlay, siempre que la configuración del receptor AirPlay esté activada, como se explica a continuación.
Para proteger su privacidad, solo los dispositivos que usan el mismo ID de Apple que su computadora pueden reproducir contenido de AirPlay en su Mac. Para cambiar eso, aventúrese en Configuración del sistema > General > AirDrop y HandOff y enciende el Receptor AirPlay Ajuste a la derecha.
Ahora, incluso los dispositivos que no usan el mismo ID de Apple que tu Mac pueden conectarse a él mediante AirPlay. Para permitir que cualquier dispositivo cercano vea tu Mac como receptor de AirPlay, haz clic en Permitir AirPlay paraelegir Todos desde el menú y luego haga clic en el Permitir a todos botón.
También puedes permitir que nuevos dispositivos utilicen AirPlay en tu Mac sin verificación de contraseña desactivando la opción Requerir contraseña opción.
Apple recomienda usar un iPhone 7 o posterior y al menos una Mac 2018 para una experiencia ideal. Sin embargo, aún puedes usar AirPlay en dispositivos más antiguos con una resolución de video más baja. Por ejemplo, podríamos usar AirPlay desde un iPhone 6s, que no está en la lista de compatibilidad de Apple.
3. Activa los dispositivos y mantenlos cerca
Si no quedó suficientemente claro, recuerda que todos tus dispositivos deben estar encendidos y desbloqueados para usar AirPlay. Cuando uses AirPlay en tu Apple TV, asegúrate de que el dispositivo no esté en modo de suspensión haciendo clic en el control remoto para reactivarlo.
Dado que AirPlay generalmente depende del descubrimiento peer to peer, acérquelos lo más posible para aumentar la intensidad de la conexión.
4. Habilite la duplicación de pantalla en la barra de menú
Cuando tu Mac detecta un receptor AirPlay en la red, aparece debajo del ícono Screen Mirroring en la barra de menú. Si no hay ningún ícono visible, ve a Configuración del sistema > Centro de controlhaga clic en el menú junto a Duplicación de pantallay seleccione Mostrar siempre en la barra de menú.
Ahora, puedes iniciar o detener rápidamente AirPlay, duplicar la pantalla de tu Mac o usar un iPad cercano como segunda pantalla, todo desde la barra de menú.
5. Desactivar AirPlay automático en televisores
Es posible que un iPhone o iPad transmita automáticamente contenido a su Apple TV o televisor inteligente compatible con AirPlay cada vez que use la función. Para evitar que esto suceda, vaya a Configuración > General > AirPlay y Handoff > AirPlay automático y elige Nunca.
Al hacerlo, tu iPhone dejará de conectarse automáticamente a un receptor AirPlay cercano, como tu Apple TV, cada vez que quieras transmitir algo en tu Mac.
6. Desactivar el modo avión
Al habilitar el modo avión en un iPhone o iPad, se desactivan todas las radios inalámbricas, excepto Bluetooth. AirPlay requiere tanto Wi-Fi como Bluetooth, por lo que deberá salir del modo avión para usar AirPlay.
Abra el Centro de control en su iPhone o iPad deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha y luego toque el pequeño ícono de un avión para alternar el modo avión. Alternativamente, vaya a Configuración > Modo avión para activar o desactivar la función.
7. Activar Bluetooth
El Bluetooth debe estar habilitado en ambos extremos para permitir que el emisor y el receptor se detecten entre sí. Puedes activar el Bluetooth en un iPhone y un iPad de varias maneras.
Una forma es deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha y habilitar la Bluetooth Activar o desactivar en el Centro de control. Alternativamente, puede ir a Configuración > Bluetooth en tu iPhone y usa el interruptor para desactivar la función.
8. Utilice la misma red Wi-Fi
La función de detección de punto a punto de AirPlay permite que AirPlay funcione incluso si los dispositivos no están en la misma red Wi-Fi o en cualquier otra red. Si la detección de punto a punto no funciona para usted, debe asegurarse de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi para obtener mejores resultados.
Para comprobar qué red estás usando actualmente en tu dispositivo iOS o iPadOS, visita Configuración > Wi-Fi para ver el nombre de la red actual.
Para comprobar la red Wi-Fi a la que está conectado en macOS, haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú o vaya a Configuración del sistema > Wi-Fi.
En caso de cualquier problema, recomendamos consultar nuestro Consejos para cuando tu Mac no se conecta al Wi-FiLos usuarios de Apple TV pueden comprobar su red actual en el Configuración > Red menú.
Si su Apple TV utiliza una conexión Ethernet, asegúrese de conectarlo al mismo enrutador que crea la conexión Wi-Fi de su hogar.
9. Reinicie sus dispositivos
A veces, la mejor solución es reiniciar todos los dispositivos que deseas usar con AirPlay. En iOS y iPadOS, elige Configuración > General > ApagarEn tvOS, seleccione Configuración > Sistema > ReiniciarPara reiniciar su Mac, haga clic en el botón Manzana Menú y elegir Reanudar.
10. Reinicia tu enrutador
Entre las razones por las que AirPlay no puede transmitir tu contenido podría estar un problema con tu enrutador. Es posible que tu enrutador esté restringiendo el contenido debido a un problema menor con su firmware. En la mayoría de los casos, puedes solucionar los problemas de conexión apagando y volviendo a encender el enrutador.
11. Modifique la configuración de su firewall en macOS
Si el problema con AirPlay es específico de Mac, es probable que el firewall esté usando una regla que bloquea la conexión AirPlay. Por suerte, puedes modificar las opciones del firewall de macOS con unos pocos clics.
Dirígete a Configuración del sistema > Red y haga clic Cortafuegos A la derecha. A continuación, haga clic en Opciones debajo de la Cortafuegos Activar o desactivar si está habilitado. Ahora, apague el Bloquear todas las conexiones entrantes cambia en la parte superior y habilita la opción etiquetada Permitir automáticamente que el software firmado descargado reciba conexiones entrantes.
Por último, haga clic en DE ACUERDO para guardar los cambios.
12. Actualice sus dispositivos al software más reciente
Todos los dispositivos AirPlay deben utilizar la última versión de software disponible. Puedes consultar los siguientes tutoriales que te guiarán por el proceso de actualización.
- Actualización de su iPhone y iPad: Configuración > General > Actualización de software
- Actualizar tu Mac: Configuración del sistema > General > Actualización de software
- Actualización de tu Apple TV: Configuración > Sistema > Actualizaciones de software > Actualizar software
- Actualización de tu HomePod: Aplicación de inicio > Más (…) > Configuración de inicio > Actualización de software
Otras opciones para conectar dispositivos Apple
Puede resultar frustrante que AirPlay deje de funcionar cuando más lo necesitas. Si pones en práctica los consejos que se describen más arriba, deberías solucionar tus problemas con AirPlay. Si no es así, probablemente sea el momento de ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple.
AirPlay no es la única forma de conectar tu iPhone o iPad a un televisor inteligente. Deberías explorar otras formas de transmitir contenido a un televisor cuando AirPlay no funcione por un motivo u otro.
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