Spotify es una de las plataformas de streaming de música más conocidas del planeta. Tienes acceso a millones de artistas y canciones al alcance de tu mano. A pesar de la popularidad del servicio de streaming, puede haber múltiples razones por las que quieras cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta de Spotify. Tal vez estés cansado de que Spotify agote la batería de tu iPhone, o simplemente quieras probar alternativas a Spotify como Apple Music o Tidal. De cualquier manera, entendemos que, y la mayoría de las veces, es una molestia eliminar una cuenta en cualquier sitio web o aplicación, y mucho menos asegurarse de que todos tus datos se borren de sus servidores. Por eso, te traemos esta guía sobre cómo eliminar tu cuenta de Spotify junto con tus datos. Continúa leyendo a continuación para obtener más información.
En este artículo, hemos mencionado las diferentes formas de eliminar permanentemente tu cuenta de Spotify. Para tu comodidad, hemos incluido una tabla a continuación para que puedas navegar por este artículo. Así que, sin más preámbulos, ¡comencemos!
¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta de Spotify?
Una vez que elimines permanentemente tu cuenta de Spotify, todos tus datos se borrarán para siempre y ya no tendrás acceso a ninguno de tus datos de Spotify. A continuación, encontrarás la lista de datos a los que perderás acceso.
1. Perderás el acceso a tus listas de reproducción, música guardada, canciones que te gusten, seguidores y seguidos.
2. Tampoco podrás volver a utilizar tu nombre de usuario de Spotify en el futuro.
3. Su cuenta no aparecerá en la búsqueda y ya no será visible para nadie.
4. También dejarás de recibir actualizaciones y correos electrónicos de tu cuenta de Spotify. Por lo tanto, no tendrás ningún tipo de acceso a tu cuenta de Spotify ni a tus datos.
Sin embargo, Spotify podrá conservar parte de tu información con fines fiscales, contables y regulatorios. El gigante del streaming también podrá utilizar los datos necesarios para resolver cualquier disputa relacionada con tu cuenta o cualquier tipo de situación que requiera la reparación de fraudes y reclamaciones.
Eliminar permanentemente su cuenta de Spotify en la Web o en el escritorio
Puedes eliminar tu cuenta de Spotify de forma permanente siguiendo los pasos que se describen a continuación. Antes de eso, recuerda que puedes Solo elimina tu cuenta de Spotify a través de la webEntonces, si tienes la aplicación Spotify instalada en tu PC con Windows, Mac o teléfono inteligente, te redireccionará al sitio web de soporte de Spotify. Aquí, usamos el navegador Chrome en una PC con Windows para mostrar los pasos para eliminar una cuenta de Spotify.
1. En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta de Spotify en tu navegador preferido. Luego, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha. Se abrirá un menú desplegable, donde debes hacer clic en “Cuenta.”
3. Luego serás redirigido a la página “Descripción general de la cuenta”, que incluye detalles como tu nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, región, plan premium y más. Desplázate hacia abajo hasta el final de la pantalla para encontrar la página “Cerrar cuenta” sección. Aquí, haga clic en el enlace “haga clic aquí” para ir a la página de instrucciones.
4. Ahora que estás en el «Cerrar su cuenta y eliminar sus datos» página de soporte, notará dos procedimientos diferentes: uno para usuarios premium y otro para usuarios no premium. Entonces, veamos en qué se diferencian en las secciones siguientes:
Para usuarios Premium
Si es un cliente que paga, haga clic en “Cierra tu cuenta y borra tus datos» enlace bajo el “¿Tienes Premium?”. Una vez que hagas eso, los pasos para eliminar tu cuenta de Spotify son los siguientes:
1. El enlace te llevará a la página de eliminación de cuenta para usuarios premium. Aquí, haz clic en el botón «Cerrar mi cuenta y eliminar mis datos» botón.
2. Al hacer clic en el botón, Spotify Página de chat de atención al cliente Se abrirá una ventana y aparecerá automáticamente el mensaje «Cerrar mi cuenta». Aquí, deberás comunicarte con un representante de atención al cliente para cerrar tu cuenta de Spotify de forma permanente.
3. El ejecutivo de atención al cliente confirmará sus datos con usted y le proporcionará una lista de opciones para elegir. Además de la posibilidad de cerrar su cuenta, puede cambiar su dirección de correo electrónico o nombre de usuario y cancelar su suscripción mediante la ventana de chat. Pero deseamos eliminar nuestra cuenta, así que seleccione la opción «Cerrar mi cuenta y eliminar mis datos».
4. El ejecutivo de soporte te solicitará que confirmes tu dirección de correo electrónico, para lo cual debes hacer clic en Sí. Luego de la confirmación, Spotify te enviará un enlace para eliminar la cuenta a tu correo electrónico registrado.
5. A continuación, dirígete a tu bandeja de entrada de correo electrónico y busca el correo de Spotify. Haz clic en el botón “Cerrar mi cuenta” para completar el proceso. Una vez hecho esto, tu cuenta de Spotify se eliminará por completo junto con tus datos en un plazo de 7 días. Puedes recuperar tu cuenta dentro de estos 7 días si decides no eliminarla.
Para usuarios gratuitos
Si estás usando Spotify de forma gratuita y ya no deseas darle acceso al gigante del streaming a tus datos, los pasos para eliminar tu cuenta de Spotify de forma permanente son los siguientes:
1. Primero, usa Este enlace para llegar a la página de ayuda para eliminar la cuenta. Aquí, haz clic en el botón “cierra tu cuenta y borra tus datos« Enlace en la sección “¿No tienes Premium?”
2. Una vez que haga clic en el enlace, se iniciará un proceso de eliminación de cuenta de Spotify de cinco pasos. En el primer paso, debe confirmar su decisión haciendo clic en el botón «Cerrar cuenta« botón.
3. En el siguiente paso, confirma los datos de tu cuenta, la que deseas eliminar, y haz clic en «Continuar“.
4. A continuación, Spotify te informa sobre todos los datos a los que pierdes acceso al eliminar tu cuenta. Aquí, selecciona la opción «Entiendo» casilla de verificación y haga clic en «Continuar» para continuar.
5. Como parte del proceso, Spotify enviará un enlace de cierre de cuenta a su dirección de correo electrónico registrada.
6. Revisa tu buzón de correo y haz clic en el “Cerrar mi cuenta” en el correo electrónico de Spotify. Este enlace caducará automáticamente en 24 horas. Además, deberá confirmar manualmente su decisión de cerrar la cuenta. Spotify no cerrará su cuenta a menos que usted dé su consentimiento para hacerlo.
7. Una vez hecho esto, se habrá completado el procedimiento de eliminación de su cuenta de Spotify. Su cuenta de Spotify se eliminará por completo junto con sus datos después de 7 días.
Eliminar tu cuenta de Spotify en iPhone y Android
El proceso para eliminar tu cuenta de Spotify desde tu teléfono iPhone o Android es el siguiente: Lo mismo que el proceso en la web o computadoras de escritorio, como se describió anteriormente. No puedes eliminar tu cuenta usando la aplicación Spotify en tu teléfono inteligente, lo cual es una pena. Entonces, abre tu navegador móvil preferido y comencemos:
1. Primero, necesitarás visita el “Eliminación de cuenta de Spotify” página en tu teléfono inteligente. Aquí, haz clic en el botón “Cierra tu cuenta y borra tus datos« en la sección “¿Tienes Premium?” o “¿No tienes Premium?” según tu plan de suscripción. Esto te redireccionará a la página de inicio de sesión de Spotify.
2. Al iniciar sesión, accederá a la página “Cerrar su cuenta y eliminar sus datos” página. Ahora, todo lo que necesitas hacer es seguir los pasos de eliminación de cuenta que se mencionan en la sección “eliminar permanentemente tu cuenta de Spotify en la web”.
Cómo cancelar tu suscripción a Spotify
Si bien eliminar tu cuenta puede parecer la mejor manera de deshacerte de Spotify, te sugerimos que canceles la suscripción mientras pruebas otras aplicaciones. Una vez que tomes una decisión informada, puedes elegir si deseas eliminar tu cuenta de Spotify o no. De cualquier manera, siempre es bueno saber cómo cancelar tu suscripción a Spotify Premium. Así que, hablemos de ello en detalle:
Nota:
Para los fines de este tutorial, utilizaremos la aplicación Spotify instalada en nuestro teléfono Android con Android 12. El proceso seguirá siendo el mismo en iPhone.
1. Abre la aplicación Spotify en tu móvil y toca el icono Icono de “Configuración” en la esquina superior derecha. Desde el menú de configuración, seleccione la opción que dice “Plan Premium”.
2. A continuación, desplácese hacia abajo y toque el icono «Ver otros planes» opción. Te llevará a la lista de todos los planes que Spotify tiene para ofrecer. Aquí, selecciona la opción “Cambia tu plan» opción.
3. Esto te redireccionará a la Página de suscripción de Spotify. En la parte superior, verá su plan de suscripción activo actual y todos los demás planes se enumeran a continuación. Desplácese hasta el final para encontrar el Sección “Spotify Gratis”. Ahora, toca el botón “Cancelar Premium”. Una vez que toque esa opción y confirme su elección, su cuenta se moverá al nivel gratuito de Spotify.
Si no te molestan los anuncios entre canciones, la opción de cancelar la suscripción Premium te da mucha más flexibilidad en tu decisión. Por eso, antes de que decidas eliminar tu cuenta de Spotify de forma permanente, te sugerimos que optes por esta vía.
Ahora que ya conoces el procedimiento de eliminación de la cuenta de Spotify y todos los matices que rodean la decisión, puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Spotify. Es un proceso sencillo que no requiere que pases por múltiples obstáculos. En caso de que no quieras eliminar tu cuenta, también hemos detallado los pasos para cancelar tu suscripción a Spotify Premium en cualquier momento. Así que, sigue adelante y dile adiós a tu cuenta de Spotify, si así lo has decidido. Si tienes alguna pregunta, ¡háznosla saber en los comentarios a continuación!
Spotify recopila una gran cantidad de información sobre ti. Durante el registro, compartes tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y geolocalización con Spotify. Después de eso, Spotify continúa recopilando datos como tus listas de reproducción, consultas de búsqueda, tus seguidores y seguidores, y mucho más. Para leer en detalle sobre el tipo de datos que Spotify recopila sobre ti, lee este artículo de inmediato. Para leer más sobre el ahorro de datos, haz clic en Guardar. visita La página de Política de privacidad de Spotify
Incluso si eliminas tu cuenta de Spotify de forma permanente, Spotify conservará algunos de tus datos con fines fiscales, contables y regulatorios. La empresa puede utilizar los datos retenidos para resolver disputas relacionadas con tu cuenta o cualquier tipo de situación que requiera la reparación de fraudes y reclamaciones.
En este caso, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente de Spotify. Visita el “Soporte de Spotify” página vinculado aquí y haga clic en el “Envíanos un mensaje” Opción. Si no ha iniciado sesión, se le redireccionará a la página de inicio de sesión de Spotify. Una vez que haya iniciado sesión, podrá iniciar un chat con un representante de atención al cliente de Spotify. Puede exponer su queja al personal de asistencia, que podrá orientarle sobre la eliminación de datos de los servidores de Spotify.
Sí y no. Una vez que hayas finalizado el proceso de eliminación de la cuenta, Spotify te permitirá restablecer tu cuenta en un plazo de 7 días a través del enlace que recibirás en tu dirección de correo electrónico registrada. Sin embargo, después de 7 días, no podrás recuperar tu cuenta de Spotify.
Lamentablemente, la respuesta es no. Spotify aún no ha presentado una función que te permita desactivar temporalmente tu cuenta. La única salida es la eliminación permanente de tu cuenta de Spotify.
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