El DNS o servicio de nombres de dominio es un sistema importante que traduce direcciones web legibles por humanos a direcciones legibles por máquinas, llamadas direcciones IP. Así es, Internet no entiende directamente tu búsqueda en «Google.com», sino que depende del DNS para convertirla primero en una dirección IP. Sin embargo, es posible que el servidor DNS no responda a veces debido a razones desconocidas, por lo que aquí hay ocho soluciones que puedes probar si tu servidor DNS no responde.
Método 1: Reinicia tu dispositivo
Una de las soluciones más sencillas que puedes probar si el servidor DNS de tu dispositivo no responde es reiniciarlo. Si bien esta no es una forma segura de resolver el problema, no se puede pasar por alto la cantidad de problemas de alta gravedad que un simple reinicio puede resolver.
- En Windows, vaya a Comenzar > Icono de poder> Reanudar.
- En Android, mantenga presionada la tecla Botón de encendido o presione el Fuerza + Subir volumen botón y toque en Reanudar.
- En iPhone, mantenga presionada la tecla Botón lateral + botón para subir el volumen y arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere 30 segundos y mantenga presionado el Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple para encenderlo. Consulta la guía dedicada a reiniciar el iPhone para aprender a reiniciar otro iPhone.
Método 2: Pruebe con un navegador, DNS o dispositivo diferente
Probar con otro navegador te ayudará a determinar si hay un problema con el navegador. De manera similar, probar con otro dispositivo te ayudará a descubrir si se modificaron las configuraciones del servidor DNS del dispositivo y si ese es el motivo por el cual el servidor DNS de tu dispositivo no responde.
Podrías intentar restablecer la configuración de red de tu navegador yendo a Ajustes > Restablecer configuración.
Si el DNS predeterminado del navegador no responde, puedes intentar cambiar a un DNS diferente, como 1.1.1.1 de Cloudflare, NextDNS u OpenDNS. La opción para cambiar el DNS predeterminado en Chrome se encuentra en la sección avanzada, en Privacidad y seguridad.
Método 3: Limpiar la caché DNS
Puedes vaciar fácilmente la caché de DNS desde la terminal de Windows. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
En Windows
- Inicie el símbolo del sistema.
- Escriba el siguiente comando y presione el botón Ingresar Clave para vaciar la caché DNS.
ipconfig/flushdns
Esto eliminará el caché DNS remanente de Windows y, con suerte, debería ayudarle a navegar libremente por Internet nuevamente.
En Mac
- Inicie la aplicación Terminal desde el Launchpad o búsquela en Spotlight usando el Comando + Espacio atajo de teclado.
- Escriba el siguiente comando y presione el botón Ingresar llave.
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- Ingrese su contraseña de Mac y luego presione el botón Ingresar Clave de nuevo.
Esto restablecerá su caché DNS inmediatamente.
Método 4: Reinicia tu enrutador
Tu router es la llave que te permite navegar por Internet sin problemas. Por lo tanto, si el DNS no responde, es posible que haya algún problema con el tráfico del router o que haya congestión si hay muchos dispositivos conectados a la misma red. En ese caso, es posible que quieras apagar tu router Wi-Fi y dejarlo pasar al menos unos minutos antes de encenderlo.
Método 5: Restablecer la configuración de DNS
Si el DNS de tu dispositivo no responde, puedes intentar restablecer el caché del Host desde el navegador yendo a Chrome://net-internals/#dns desde la barra de direcciones y haciendo clic en el Borrar caché del host Botón. Esto funciona en todas las plataformas principales, incluido Linux. Una vez hecho esto, intente buscar un nombre de dominio y debería comenzar a funcionar como siempre.
Método 6: Permitir que una aplicación pase a través del firewall
Hay ocasiones en las que un antivirus o un firewall pueden dañar el DNS. Esto no sucede a menudo ni es habitual, pero también podría ser una de las razones por las que el servidor DNS muestra que no responde. Si utiliza un software antivirus de terceros, le sugerimos que desactive la protección. Intente navegar y verifique si el DNS funciona nuevamente.
Si no tiene un antivirus de terceros sino Windows Security, intente deshabilitar el firewall de su aplicación de navegador web.
En Windows
- Ir a Seguridad de Windows > Protección de red y cortafuegos > Permitir que una aplicación pase a través del firewall.
- Luego puedes eliminar Google Chrome del firewall navegando a Cambiar configuración > Google Chrome > Eliminar > DE ACUERDO.
En Mac
También puedes permitir una aplicación a través del Firewall de macOS siguiendo los pasos a continuación.
- En tu Mac, ve a Configuración del sistema > Red > Cortafuegos > OpcionesEn versiones anteriores de macOS, es posible que tengas que navegar a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Cortafuegos > Opciones de firewall.
- Ahora, haga clic en el icono más +busque y seleccione la aplicación del navegador web en la carpeta Aplicaciones y haga clic en Agregar.
- La aplicación aparecerá ahora dentro de la lista de aplicaciones y servicios. Para asegurarse de que la aplicación tenga acceso completo a las conexiones de red, haga clic en ella y seleccione Permitir conexiones entrantes desde el menú desplegable.
- Ahora puedes hacer clic en DE ACUERDO para guardar los cambios.
Método 7: Actualice su computadora
Microsoft lanza las últimas actualizaciones de seguridad con bastante frecuencia y es posible que tu equipo no esté ejecutando la última versión de seguridad. Esta podría ser una razón por la que el DNS no responde en tu equipo Windows o Mac.
- Para actualizar su PC con Windows, vaya a Ajustes > Actualización de Windows > Buscar actualizaciones.
- Para actualizar tu Mac, ve a Configuración del sistema > General > Actualización de software > Actualizar ahora.
Método 8: Consulte con su proveedor de servicios
A menudo, algunos de los problemas más comunes que enfrenta con su conexión a Internet se deben al proveedor de servicios. Tal vez algunos de sus servicios no estén disponibles en algunas áreas y su área podría verse afectada. Una llamada rápida o un ticket de ayuda a su proveedor de servicios debería ayudarlo a determinar si el proveedor de servicios tiene la culpa y pedirle que resuelva sus problemas de DNS lo antes posible.
Estas son algunas soluciones que puedes probar si tu servidor DNS no responde. Si ninguna de las soluciones te ha funcionado, puedes intentar restablecer Windows sin perder tus datos personales. Al hacerlo, deberías restablecer la instalación de Windows y sus configuraciones a su estado de fábrica, y es posible que tus problemas con el DNS se resuelvan a partir de entonces.
¿Alguna vez has tenido problemas con el servidor DNS? Cuéntanoslo en los comentarios a continuación.
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