Gracias a sus características efímeras, Snapchat es una de las aplicaciones de mensajería más populares entre los adolescentes. Todos tus mensajes, audios y Snaps se eliminan automáticamente después de 24 horas. Y por eso, es esencial que las notificaciones de Snapchat funcionen sin problemas, para que puedas mantenerte en contacto con tus amigos con facilidad. Sin embargo, muchos usuarios informan que las notificaciones de Snapchat a menudo dejan de funcionar y no reciben actualizaciones periódicas sobre las actividades diarias de sus amigos. Puede haber muchas razones por las que no recibas notificaciones de Snapchat, como que el modo DND esté habilitado, archivos de caché corruptos o una actualización con errores. En esta guía, te mostraremos los mejores métodos para solucionar el molesto problema de que las notificaciones de Snapchat no funcionan en tu teléfono iPhone o Android. Así que no andemos con rodeos y profundicemos.
Solucionar el problema de que las notificaciones de Snapchat no funcionan (2022)
Hemos incluido 8 métodos para ayudarte a empezar a recibir notificaciones de Snapchat en tu dispositivo móvil. Sin embargo, si tienes problemas con las notificaciones de Snapchat en tu Apple Watch, también tenemos una solución para eso. Puedes utilizar la siguiente tabla para navegar por los métodos:
1. Habilite las notificaciones dentro de la aplicación Snapchat
En primer lugar, debes comprobar si las notificaciones están habilitadas en la aplicación Snapchat. Sigue los pasos a continuación para acceder a la configuración de Snapchat y activarlas:
Nota:Hemos demostrado este método usando Snapchat para Android, pero los pasos siguen siendo los mismos en iPhone.
- Abre Snapchat y toca tu foto de perfil (o Bitmoji) en la parte superior izquierda. Luego, Toca el icono del engranaje en la parte superior derecha para abrir Configuración.
- Ahora, toca en “Notificaciones” y asegúrate de que la “Habilitar notificacionesLa opción » está activada. Aquí es donde puedes elegir todas las notificaciones que deseas recibir. Además, puedes elegir si quieres que tu teléfono suene, vibre y active la pantalla cuando recibas una notificación.
- A continuación, desplácese hasta la parte inferior y toque «Administrar notificaciones de historias”. Aquí puedes buscar los nombres de todos tus amigos y agregarlos a la lista si quieres recibir una notificación cada vez que publiquen una nueva historia.
Y eso es todo. Ahora comenzarás a recibir notificaciones no solo de mensajes sino también de historias de tus amigos de Snapchat.
2. Comprueba la configuración de notificaciones de tu teléfono
Después de verificar la configuración de notificaciones dentro de la aplicación, te sugerimos que verifiques si las notificaciones de Snapchat están habilitadas en tu teléfono. Sí, dirígete a la configuración de tu teléfono y asegúrate de que las notificaciones de Snapchat no estén deshabilitadas. Es posible que las hayas desactivado en algún momento o que, por error, no hayas permitido que se envíen notificaciones en tu teléfono con Android 13. Así es como funciona:
En iPhone
- Primero, abra la aplicación Configuración y vaya a “Notificaciones“. Luego, toca “Snapchat” en la configuración de notificaciones de tu iPhone.
- A continuación, asegúrese de que “Permitir notificacionesEl botón » está activado para Snapchat. Además, activa los botones de Sonidos e Insignias para recibir actualizaciones en tiempo real y responder de inmediato.
En Android
- Abra la aplicación Configuración y navegue hasta “Notificaciones”. Luego, busca Snapchat y tócalo. Ten en cuenta que la configuración de notificaciones puede tener un nombre diferente según la máscara de Android que estés usando. Hemos usado OnePlus 9RT con Android 13 para este tutorial.
- Aquí, asegúrese de que “Permitir notificaciones” está activado. Además, habilita todos los demás ajustes de sonido o vibración en esta pantalla para recibir notificaciones de Snapchat a tiempo.
3. Asegúrese de que el modo No molestar esté desactivado
Una vez que te asegures de que las notificaciones están habilitadas desde Snapchat y la configuración del teléfono, hay otra configuración que debes verificar antes de continuar. Es posible que tu teléfono esté configurado en No molestar y que las notificaciones de todas las aplicaciones, incluida Snapchat, no funcionen. A continuación, te indicamos cómo puedes verificar la configuración de No molestar:
En iPhone: Desactivar el enfoque DND
- Primero, deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir la «Centro de control“. Luego, verifique si el mosaico del modo Enfoque dice “No molestar – Activado“Si el modo Concentración está configurado en No molestar, ese es el motivo por el que no recibes notificaciones de Snapchat.
- Toque el título del modo Enfoque y seleccione cualquier otro enfoquepreferiblemente personal, para que las notificaciones de Snapchat vuelvan a funcionar en tu iPhone.
- Ahora, si no deseas salir del modo DND Focus, puedes agregar Snapchat como excepción para seguir recibiendo las notificaciones de esta aplicación. Para configurarlo, dirígete a Configuración -> Enfoque -> No molestar.
- Luego, seleccione “Aplicaciones” en la sección “Permitir notificaciones”. Toque el botón “Agregar« botón con el icono más, Seleccione Snapchaty luego, toque “Listo” en la esquina superior derecha.
Y eso es todo. Ahora, incluso si tienes activado el modo No molestar en tu iPhone, recibirás notificaciones de Snapchat sin ninguna interrupción.
En Android: Desactivar el modo DND
Hay dos formas de comprobar si el modo No molestar está activado en tu teléfono Android. Veámoslas:
- Primero, puedes deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior para abrir el panel de notificaciones. Aquí, verifica si la El mosaico rápido DND no está activo para confirmar que las notificaciones de Snapchat no se interrumpan debido a esto.
- En segundo lugar, puedes dirigirte a “Configuración -> Sonido y vibración -> No molestar” para comprobar si el modo DND está desactivado o no. Aquí, al igual que en iPhone, puedes usar Snapchat como excepción para solucionar el problema de que las notificaciones no funcionan incluso cuando el modo DND está activado.
4. Habilitar el uso de datos de aplicaciones en segundo plano
Como lo indica el nombre, esta configuración permite que las aplicaciones utilicen datos de Internet en segundo plano y envíen notificaciones a medida que llegan, sin demoras ni interrupciones. Por lo tanto, verifique si la actividad en segundo plano está habilitada para Snapchat para resolver el problema de que las notificaciones no funcionan de inmediato.
Habilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano en iPhone
Estos son los pasos que debes seguir para asegurarte de que Snapchat pueda ejecutarse en segundo plano en dispositivos iOS y enviar notificaciones:
- Abra Configuración y navegue hasta General -> Actualización de aplicaciones en segundo plano.
- Luego, desplázate hacia abajo y busca Snapchat. Asegúrate de que el interruptor junto al nombre de la aplicación esté habilitado y listo.
Permitir el uso de datos en segundo plano en Android
De manera similar a lo que ocurre en iPhone, puedes elegir permitir que Snapchat se ejecute en segundo plano y envíe notificaciones cuando recibas un mensaje. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
- Primero, navegue hasta Configuración -> Aplicaciones -> Administración de aplicaciones -> Snapchat en tu teléfono Android. Ten en cuenta que la ruta para acceder a la página de información de la aplicación puede variar levemente según la interfaz de Android que estés usando. Para esta demostración, usamos el OnePlus 9RT con OxygenOS 13 basado en Android 13.
- A continuación, toque la opción “Uso de datos” y asegúrese de que “Datos de fondo» el interruptor está activado.
- Además, mientras estás en la página de información de la aplicación, toca la opción “Batería”. Luego, activa la opción “Permitir actividad en segundo plano” opción y toque “Permitir” en la ventana emergente para confirmar la acción.
Ahora bien, es posible que tu teléfono consuma más batería, ya que Snapchat estará siempre activo en segundo plano. Pero esto debería solucionar el problema de que las notificaciones no funcionan, lo cual es genial.
5. Borrar la caché de la configuración de Snapchat
Ahora bien, si has habilitado las notificaciones en la aplicación Snapchat y en la configuración del teléfono, pero aún no recibes notificaciones de mensajes nuevos, podría deberse a que los datos de la aplicación están dañados. Como cualquier otra aplicación, Snapchat también almacena datos temporales de la aplicación (caché) en el dispositivo. En esta sección te mostraremos cómo eliminar el caché de Snapchat, así que sigue los pasos a continuación:
- Abre Snapchat y toca tu foto de perfil (o Bitmoji) en la parte superior izquierda. Después, toca el icono Icono de engranaje de configuración En la parte superior derecha.
- Desplácese hacia abajo en la página de Configuración y toque «Borrar caché» opción. Seleccione «Continuar” en la ventana emergente que aparece en la pantalla para completar la acción.
Nota:Debes realizar esta acción a intervalos regulares para mantener Snapchat funcionando sin problemas y no enfrentar ningún problema en el que no recibas nuevas notificaciones de mensajes y cargas de historias.
6. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Snapchat
¿Aún no recibes notificaciones en Snapchat? Puede que esto sea bastante obvio, pero cerrar sesión y volver a iniciarla ha funcionado para resolver el problema de las notificaciones para muchos usuarios. Este método también resulta útil para solucionar el problema de que Snapchat no envía Snaps para algunos usuarios.
Por eso, te sugerimos que pruebes también si habilitar las notificaciones de Snapchat y tu teléfono no soluciona el problema. Aquí te contamos cómo puedes cerrar sesión en Snapchat.
- Pulsa tu foto de perfil (o Bitmoji) en la parte superior izquierda. Luego, pulsa el Engranaje de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Después de eso, desplácese hasta la parte inferior de la página de Configuración y Pulsa “Cerrar sesión”Luego, selecciona “Cerrar sesión” nuevamente en la ventana emergente para cerrar sesión en Snapchat.
- Hemos demostrado el proceso para cerrar sesión en Snapchat en un dispositivo Android, pero los pasos son los mismos en iPhone. Ahora puedes iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta y el problema de que la notificación de Snapchat no funciona debería estar resuelto.
7. Actualiza Snapchat en Android y iOS
Otra solución sencilla para el problema de las notificaciones que no funcionan en Snapchat es actualizar la aplicación, ya que los errores pueden hacer que algunas funciones no funcionen correctamente. Por eso, los desarrolladores lanzan actualizaciones con correcciones de errores y mejoras de funciones de vez en cuando. Veamos cómo actualizar la aplicación Snapchat en iPhone y Android aquí:
- En iPhone: Abre la App Store y pulsa sobre tu foto de perfil en la parte superior derecha. A continuación, verás una lista de todas las aplicaciones para las que hay una actualización disponible. Pulsa el botón “Actualizar” junto a Snapchat.
- En Android: Abre Google Play Store y pulsa sobre tu foto de perfil en la parte superior derecha. Luego, selecciona “Administrar aplicaciones y dispositivos -> Actualizaciones disponibles” para ver si hay una actualización disponible. Si es así, pulsa “Actualizar” para descargar la última versión de Snapchat.
Nota:También puedes buscar “Snapchat” en Play Store para ver el botón “Actualizar” si hay una nueva versión disponible.
Además, si estás usando una versión beta de Snapchat en tu iPhone o teléfono Android, te sugerimos que instales una versión estable de la aplicación. Muchas veces, la versión beta puede incluir errores que pueden hacer que el sistema de notificaciones deje de funcionar como se esperaba.
8. Desinstale y vuelva a instalar Snapchat
Finalmente, si ninguno de los métodos anteriores funciona para resolver el problema de las notificaciones de Snapchat que no funcionan,
- En iPhone: Mantenga presionado el ícono de Snapchat en la pantalla de inicio. Toque “Eliminar aplicación” y luego seleccione “Eliminar aplicación” en el menú emergente para desinstalar la aplicación de mensajería de tu iPhone.
- En Android:Vaya a Ajustes -> Aplicaciones y notificaciones -> Snapchat para acceder a la página de información de la aplicación. Aquí, toque el icono «Desinstalar” y confirme su acción para eliminar la aplicación.
Una vez que hayas eliminado la aplicación, dirígete a la Tienda de aplicaciones iOS o Tienda Google Play para reinstalar Snapchat en tu teléfono iPhone y Android, respectivamente.
¿No recibes notificaciones de Snapchat en Apple Watch? ¡Soluciónalo aquí!
Si aún no lo sabías, debemos comenzar señalando que no hay una aplicación de Snapchat disponible para el Apple Watch. Por lo tanto, tendrás que depender de recibir notificaciones de la aplicación Snapchat en tu iPhone. Se reflejan en tu Apple Watch. Sin embargo, si tienes problemas para recibir notificaciones de Snapchat en tu Apple Watch, esto es lo que debes hacer:
1. En primer lugar, asegúrate de que las notificaciones de Snapchat estén habilitadas en la configuración del iPhone, como se muestra en el paso n.° 2 anterior. Además, abre la aplicación Snapchat y dirígete a la configuración de “Notificaciones”. Luego, marca la casilla “Habilitar notificaciones” y elige qué notificaciones deseas recibir o no.
2. Una vez que hayas configurado las notificaciones para el iPhone y la aplicación Snapchat, activa las notificaciones para la aplicación de mensajería en la aplicación Apple Watch. En el Apple Watch, ve a la sección “Mi reloj” desde la barra de navegación inferior y toca “Notificaciones”. Luego, desplázate hacia abajo y asegúrate de que la aplicación esté activada. La opción “Snapchat” está activada.
Ahora, las notificaciones de Snapchat que recibas en tu iPhone deberían empezar a aparecer en tu Apple Watch. Sin embargo, esta función tiene algunos matices. Si la pantalla de tu iPhone está encendida, las notificaciones aparecerán solo en tu iPhone. Recibirás notificaciones en el Apple Watch cuando tu iPhone esté bloqueado o en modo de suspensión, según la Página oficial de soporte de Apple.
[Fixed] Las notificaciones de Snapchat no funcionan en Android ni iOS
Con eso, ya conoces todos los métodos posibles para solucionar el problema de que las notificaciones de Snapchat no funcionan en tu iPhone, teléfono Android y Apple Watch. Si bien borrar la memoria caché, verificar dos veces el modo No molestar y habilitar la configuración de notificaciones generalmente resuelve el problema, el equipo de soporte de Snapchat es tu último recurso si nada funciona. Entonces, ¿qué método te ayudó a comenzar a recibir notificaciones de Snapchat nuevamente? Cuéntanos en los comentarios a continuación. Además, mientras estás aquí, consulta todos los detalles de la suscripción a Snapchat+ y los pasos para usar Snapchat en PC y portátiles con facilidad.
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