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Si el mouse o el panel táctil de su computadora o portátil se han bloqueado, existen diferentes formas de desbloquearlo. Es posible que el mouse se haya quedado en modo de suspensión y que con un par de pulsaciones de teclas vuelva a funcionar. Como alternativa, un reinicio soluciona la mayoría de los problemas como este, pero si es más complicado, también podemos ayudarlo a solucionarlo.
Aquí te explicamos cómo desbloquear el mouse si deja de funcionar.
Si tiene un mouse de repuesto a mano, conéctelo para poder usarlo con estos pasos de solución de problemas; esto le facilitará mucho el proceso. Si no puede, puede usar la tecla Tab y las teclas de flecha de su teclado para desplazarse entre los menús y las opciones.
¿Se ha congelado su PC o portátil? Es hora de reiniciarlo
Antes de intentar desbloquear el ratón, conviene comprobar si el equipo está bloqueado. Una buena prueba es pulsar las teclas Bloq Mayús o Bloq Num del teclado. Si se encienden las luces indicadoras, el equipo sigue funcionando; es posible que solo el ratón esté bloqueado.
Sin embargo, si esas luces no se encienden y el portátil parece no responder, puedes intentar forzar el cierre de la aplicación que estés usando. Sin embargo, si eso no funciona, es hora de reiniciarlo. Presiona el botón de reinicio si tienes uno, o mantén presionado el botón de encendido hasta que el PC se apague. Luego, reinícialo y comprueba si el mouse vuelve a funcionar correctamente. Si no es así, prueba algunas de las soluciones que se indican a continuación.
Si crees que tu computadora portátil es el problema y aún así no funciona bien, aquí tienes nuestra guía de los problemas más comunes de Windows y cómo solucionarlos.
Cómo desbloquear el ratón
Si estás bastante seguro de que el problema es el mouse, entonces debemos abordarlo específicamente. No siempre es obvio cuál es la causa raíz de este problema, pero prueba estas soluciones en orden y ve si alguna de ellas desbloquea tu mouse.
Paso 1: Es posible que de alguna manera el panel táctil se haya desactivado. La mayoría de las computadoras portátiles tienen una tecla especializada para encender y apagar el panel táctil. Busque un ícono que parezca un panel táctil con una señal de stop o una cruz atravesándolo. Es posible que también deba presionar la tecla de función «FN».
Intente presionar esa tecla para ver si vuelve a habilitar su panel táctil y desbloquea su mouse.
También puedes intentar tocar dos veces el panel táctil. Algunos fabricantes lo utilizan como un acceso directo para bloquear el panel táctil. Al tocar dos veces, es posible que se desbloquee nuevamente.
Paso 2: Si usa un mouse externo independiente, es posible que solo necesite volver a conectarlo. Si es un mouse con cable, desconéctelo y vuelva a conectarlo. Pruebe también con otro puerto USB en su computadora portátil o PC.
En el caso de los ratones inalámbricos, intente apagar y encender el ratón nuevamente. Luego, si es necesario, intente reparar el ratón con su dispositivo.
En el caso de los ratones inalámbricos, siempre es bueno comprobar que el ratón también tenga batería. Eso puede significar enchufarlo para cargarlo o reemplazar las baterías internas. Otra opción es enchufarlo y probar a usarlo como un ratón con cable temporalmente.
Kunal Khullar / Tendencias Digitales
Paso 3: También puedes intentar reinstalar los controladores del mouse y del panel táctil. Busca «Administrador de dispositivos» en la búsqueda de Windows y selecciona el resultado correspondiente.
Busque en la lista de dispositivos «Dispositivos de interfaz humana». Seleccione la flecha para abrirla y busque su mouse o panel táctil.
Si puede, haga doble clic en el panel táctil o el mouse, o si usa el teclado, selecciónelo y presione Ingresar. Selecciona el Conductor pestaña en la parte superior de la nueva ventana y seleccione Actualizarluego siga las instrucciones en pantalla. Si no hay nuevos controladores para actualizar, seleccione Desinstalar dispositivo luego reinicie su computadora portátil y los controladores deberían reinstalarse automáticamente.
Si su mouse independiente que está congelado tiene su propio conjunto de controladores, puede descargar la última versión del sitio web del fabricante.
Etapa 4: ¿Intentaste limpiar el panel táctil o el mouse? Si hay mucha suciedad en el panel táctil, es posible que no detecte tus dedos, o que también detecte la suciedad y se confunda. De cualquier manera, apaga la computadora portátil y limpia el panel táctil con un paño sin pelusa humedecido con un poco de agua destilada.
Si usas un mouse independiente, puedes probar un truco similar en el sensor de la parte inferior. También puedes intentar usarlo en una superficie diferente.
Paso 5: Si todo lo demás falla, vuelva a un punto de restauración del sistema cuando el mouse funcionaba para ver si eso soluciona el problema.
¿Está harto y solo quiere comprar un nuevo mouse para que su computadora vuelva a funcionar? Lo entendemos. Aquí le presentamos algunos de nuestros favoritos.
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