Ring es una empresa destacada en seguridad doméstica inteligente. La empresa ofrece sistemas de seguridad, timbres con video, cámaras de seguridad y más para ayudar a mantener su hogar seguro. Sin embargo, la mayoría de estos productos requieren una suscripción adicional si desea más funciones de almacenamiento y seguridad, especialmente opciones basadas en la nube. Es bastante fácil de configurar, pero ¿cómo cancelas la suscripción cuando ya no la quieres?
Hay varias razones por las que es posible que desees cancelar tu plan de suscripción de Ring Protect. Esas razones incluyen mudarse, deshacerse de Ring o simplemente cambiar los sistemas de seguridad del hogar inteligente. De cualquier manera, deberás seguir un proceso de varios pasos para cancelarlo por completo. Dependiendo de cómo se registró en el servicio, puede cancelar su plan desde el sitio web de Ring o desde Amazon. Repasaremos ambos sentidos. He aquí cómo hacerlo:
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor.
Cancelar una suscripción de Ring.com
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta en Ring.com.
Paso 2: Seleccionar Plan de protección en el menú superior.
Paso 3: Selecciona el plan que deseas cancelar.
Etapa 4: En la parte inferior de la página, seleccione Cancelar planluego un motivo de cancelación.
Paso 5: Finalmente, seleccione cuándo cancelar su plan (ahora o al final de su ciclo de facturación).
Paso 6: Confirmar cancelación.
Cancelación del servicio Ring de Amazon.com
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
Paso 2: Seleccionar Tus membresías y suscripciones. Esto se puede encontrar en el menú desplegable ubicado en la parte superior de la página web.
Paso 3: Elegir Cancelar suscripción junto al plan Ring Protect que deseas cancelar.
Etapa 4: Confirma la cancelación.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción de anillo?
Puede cancelar su suscripción a Ring Protect en el sitio web de Ring o de Amazon. Lamentablemente, no puedes cancelar planes en la aplicación Ring.
¿Recibo un reembolso si cancelo mi suscripción de anillo?
Hay dos duraciones de planes que puedes elegir con tu suscripción a Ring Protect: mensual y anual. Para los planes anuales, si cancelas durante un mes, se te acreditarán los meses restantes como reembolso. Entonces, por ejemplo, si usaste cuatro meses de tu plan anual, recibirás un reembolso por los ocho meses restantes que no usaste. Para los planes mensuales, recibirá un reembolso prorrateado por los días no utilizados. Entonces, si usa su Ring durante 14 días, se le acreditarán los 16 días restantes.
El reembolso aparecerá en la misma tarjeta de crédito que utilizó para registrarse en su suscripción. Si no tienes esa misma tarjeta, tendrás que llamar a tu banco y configurar un reembolso.
Es importante saber que todos sus videos grabados se eliminarán cada vez que cancele su suscripción. Así que asegúrese de descargarlos en su dispositivo o en alguna otra fuente de respaldo antes de cancelar el servicio. Después de completar estos pasos, puede deshacerse de sus dispositivos Ring, venderlos a otra persona o simplemente regalarlos y el nuevo propietario podrá configurar una nueva suscripción.
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