Consumer Reports reveló recientemente su clasificación de confiabilidad de automóviles para 2022. Como era de esperar, dos fabricantes de automóviles japoneses llegaron a la cima: Toyota y Lexus. Pero, ¿cómo determina CR las clasificaciones de confiabilidad de sus automóviles y cómo las mejores marcas obtuvieron sus lugares? Siga leyendo para averiguarlo.
Una mirada a las clasificaciones de confiabilidad de automóviles 2022 de Consumer Reports
Consumer Reports calcula sus calificaciones de confiabilidad en función de los comentarios de los propietarios de automóviles. Obtiene la información que usa para calcular sus puntajes al pedirles a sus miembros que proporcionen datos sobre cualquier problema con el vehículo que hayan experimentado en los últimos 12 meses. Los analistas de CR usan los datos para abordar 17 áreas problemáticas, incluida la transmisión, la electrónica del automóvil y el motor.
“Las marcas se clasifican según la confiabilidad pronosticada promedio, según las encuestas de los miembros de Consumer Reports”, explica CR. Y las calificaciones se calculan en una escala de 100 puntos. Las calificaciones promedio para un fabricante dado caen en el rango de 40 a 60 puntos.
Como era de esperar, Consumer Reports da el visto bueno a los fabricantes asiáticos con respecto a la confiabilidad. CR dice que estas compañías automotrices “siguen liderando la confiabilidad por un amplio margen con un puntaje promedio general de confiabilidad de 59 para la región”.
Toyota, Lexus y BMW son los fabricantes de automóviles más confiables en la lista de este año. Esa clasificación representa una ligera mejora para Toyota y una caída para Lexus, que anteriormente ocupaba el primer puesto.
Las encuestas de Consumer Reports confirman que Toyota es la marca de automóviles más confiable de 2022
Está claro que Toyota no es más que confiable. Consumer Reports señala que «todos los modelos de Toyota, excepto dos, tienen una confiabilidad superior o muy superior al promedio».
El Avalon Hybrid obtuvo el puntaje más alto entre los modelos de Toyota en la lista de puntajes de confiabilidad de Consumer Reports para ese fabricante. El Toyota Camry Hybrid 2023 quedó en segundo lugar. Ambos obtuvieron resultados casi perfectos en sus pruebas de manejo. El Avalon Hybrid también obtuvo calificaciones excepcionalmente altas en la previsión de satisfacción del propietario.
Sin embargo, las camionetas Toyota no tuvieron tanto éxito en las clasificaciones de confiabilidad. Anotaron cerca de la parte inferior del paquete de la marca. No obstante, en general, Toyota sigue siendo un fabricante que sabe cómo complacer a los clientes.
Lexus también es altamente confiable, según Consumer Reports
Lexus también obtuvo altas calificaciones de Consumer Reports por su confiabilidad, aunque no tanto como Toyota. El fabricante de automóviles de lujo cayó un poco en la clasificación para quedar en segundo lugar. Un par de Lexus híbridos impulsaron las clasificaciones de confiabilidad de la marca, lo que habla bien del futuro del fabricante de automóviles en ese mercado.
“Entre las cinco marcas principales, Lexus se destaca porque todos sus modelos tienen una confiabilidad superior o superior al promedio este año, una vez más liderada por el SUV GX de larga duración”, señala Consumer Reports. Dos modelos híbridos de Lexus sobresalen del resto por su capacidad para permanecer fuera del taller de reparación y, en general, brindar a los propietarios una experiencia satisfactoria. El primero es el Lexus NX Hybrid 2023, que obtuvo el puntaje de confiabilidad más alto de todos los modelos de Lexus encuestados por CR. También recibió la calificación más alta posible por la satisfacción prevista del propietario.
El otro modelo de Lexus con una puntuación increíblemente buena en confiabilidad es el 2023 EX Hybrid, que se ubica ligeramente por debajo del NX.
Con todo, los híbridos japoneses se están haciendo un nombre en confiabilidad. Su alta clasificación en la lista de Consumer Reports habla de la solidez de la ingeniería detrás de estos autos. Entonces, si está buscando un automóvil nuevo confiable, consulte un híbrido Toyota o Lexus.
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