Cómo solucionar los problemas de Wi-Fi de tu casa

La pandemia de coronavirus está ahora en su tercer año, lo que significa que muchos ex viajeros ahora están en su tercer año de trabajo desde casa. Incluso las personas que regresan a la oficina algunos días a la semana a menudo trabajan desde casa más que antes de que comenzara la pandemia. Si su Wi-Fi se está estropeando, se está ralentizando o se cae en momentos inoportunos, aquí le mostramos cómo recuperarlo en el negocio, desde gratis y simple hasta complicado y un poco costoso.

Opciones gratuitas

Prueba tu conexión

Su primer paso es comprender la naturaleza del problema: ¿Internet es malo en toda su casa o solo en ciertas áreas o en ciertos dispositivos? ¿Se corta o se ralentiza aleatoriamente a lo largo del día o solo durante ciertas actividades? ¿El problema es su conexión a Internet, su señal de Wi-Fi o algo más?

La forma más fácil de comenzar es realizar una prueba de velocidad de Internet. En una computadora, vaya a Speedtest.net; en un teléfono o tableta, descargue y ejecute la aplicación Speedtest (iOS, Androide). Asegúrese de estar usando su Wi-Fi en lugar de datos móviles y que las VPN estén desconectadas.

Debido a que esta prueba mide la velocidad y la latencia de su conexión con un servidor en Internet, nunca será más alta que la velocidad de su conexión a Internet o su Wi-Fi, la que sea más baja. Tampoco puede distinguir entre una conexión a Internet lenta y una mala señal de Wi-Fi (a menos que falle a la mitad). Para eso, tenemos otras herramientas.

Algunos enrutadores pueden ejecutar pruebas de velocidad directamente desde la interfaz web. Si puedes hacer eso, deberías hacerlo. Si el suyo no lo tiene y tiene una computadora con un puerto ethernet que puede conectar directamente a su enrutador, debe ejecutar Speedtest desde allí. Cualquiera de los dos debería darte un resultado cercano a la velocidad por la que estás pagando a tu ISP. De lo contrario, es hora de llamarlos y quejarse, o cambiar de proveedor si puede. (Consulte «Comprar más ancho de banda» a continuación).

Comprueba la intensidad de la señal de tu Wi-Fi

Si tiene ancho de banda más que suficiente en su casa, es hora de verificar el Wi-Fi. Puede usar las pruebas de velocidad como un indicador rápido de la intensidad de la señal. Comprueba tu velocidad y ping en varias habitaciones diferentes. Comience justo al lado del enrutador y luego muévase progresivamente más lejos, y tome nota si hay lugares con una velocidad de descarga y carga significativamente más baja, o un ping más alto que otros.

También puede verificar la intensidad de su señal directamente en la mayoría de las computadoras portátiles y teléfonos Android.

En una Mac, mantener presionada la tecla Opción y hacer clic en el ícono de Wi-Fi en la barra superior le brindará muchos detalles, incluida la intensidad de la señal o RSSI (indicador de intensidad de la señal recibida) y la interferencia, que es una medida de la intensidad de las señales de la competencia. en el mismo canal. En los teléfonos Android, puede usar una aplicación como la de código abierto Analizador Wifi; en Windows, el WiFi Analyzer aparentemente no relacionado hace el mismo trabajo. Ambos también muestran mucha más información sobre su vecindario Wi-Fi, que puede ser útil más adelante, pero por ahora, solo nos preocupamos por la intensidad de la señal.

Cualquier número por encima de -70dBm debería indicar una conexión decente. Si la intensidad de su señal está por debajo de eso (es decir, -71dBm o peor, ya que estos son números negativos) y su enrutador no es antiguo, aquí hay algunas cosas gratuitas que puede probar para mejorar su señal. Pruébelos uno a la vez y verifique su conexión después de cada uno para ver si ayudó.

Mueva su enrutador

Si las pruebas de ancho de banda o intensidad de la señal muestran puntos muertos en su hogar, intente mover su enrutador inalámbrico. No es inusual que un enrutador Wi-Fi se quede atascado en la esquina de una casa o apartamento cerca de la pared donde el servicio ingresa a su hogar. Ese es el peor lugar para eso. Wi-Fi es radio; las radios tienen un alcance limitado y, a veces, tienen problemas para penetrar las paredes. Si es práctico, intente mover su enrutador a una ubicación más central usando un cable más largo desde el conector de pared.

Si no puede mover el enrutador lejos, al menos trate de mantener el enrutador fuera de los gabinetes y lejos de grandes piezas de metal, como refrigeradores, computadoras de escritorio u hornos de microondas. El Wi-Fi tampoco funciona bien cuando hay mucha agua, así que aléjate de los acuarios de 100 galones.

Incluso alejar los libros y el desorden de su enrutador puede reducir la interferencia y aumentar la intensidad de la señal. También ayuda a aumentar el flujo de aire al enrutador para evitar que se sobrecaliente. Hablando de que:

Limpia tu enrutador

Esto puede sonar tonto, pero ¿cuándo fue la última vez que limpiaste tu enrutador? Si las rejillas de ventilación de su enrutador están obstruidas con polvo o pelo de mascotas, se sobrecalentará más fácilmente, acelerando el procesador y causando que su conexión se estanque.

Mover a una banda diferente

El Wi-Fi moderno funciona en la banda de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz. Este último es más rápido y está menos sujeto a interferencias, pero no viaja tan lejos y tampoco puede penetrar las paredes. El primero es más robusto pero tiene velocidades máximas más bajas y es susceptible a la interferencia de los hornos de microondas, algunos teléfonos inalámbricos más antiguos y (especialmente) las señales Wi-Fi vecinas.

El consejo habitual aquí es cambiar tantos dispositivos a 5 GHz como sea posible. Y si tiene problemas en la banda de 2,4 GHz, eso podría ayudar. Los canales de 5 GHz no están tan concurridos, y la falta de alcance en realidad puede funcionar a su favor, ya que su enrutador no tendrá interferencias de tantos vecinos.

Por otro lado, si su dispositivo ya está en 5 GHz y no puede obtener una señal decente, intente cambiar a 2,4 GHz. El rango más largo podría marcar la diferencia.

Nota al margen: muchos enrutadores modernos tienen una función que básicamente consiste en dar el mismo nombre a los 2,4 GHz y 5 GHz y dejar que el enrutador determine a cuál asignar cada dispositivo. En la práctica, por lo general simplemente coloca todos los dispositivos que puede en la banda de 5 GHz, independientemente de la señal. Puede ser mejor mantenerlos separados si su enrutador lo permite.

Segunda nota al margen: los enrutadores Wi-Fi 6E tienen una banda de 6 GHz además de los otros dos, pero los dispositivos Wi-Fi 6E aún son raros, y 6 GHz tiene un rango aún peor que 5 GHz.

Cambia de canal

Si hay muchas otras redes Wi-Fi cerca de usted, es posible que experimente interferencias de radio. Algunos enrutadores están diseñados para detectar interferencias y elegir frecuencias despejadas por sí mismos, pero no todos son buenos para eso o para encontrar frecuencias más claras a medida que cambian las condiciones.

Puede usar una de las aplicaciones Wi-Fi Analyzer mencionadas anteriormente para explorar el vecindario de radio, luego ingresar a la configuración de su enrutador y cambiar manualmente a un canal menos concurrido.

Conéctalo

Cada dispositivo que está conectado a Ethernet es uno que no compite por la señal de Wi-Fi o está limitado por las tasas de transmisión de Wi-Fi. Es un arma elegante de una época más civilizada.

Opciones que cuestan dinero

Comprar más ancho de banda

Los requisitos de datos aumentan sigilosamente y probablemente esté usando más ancho de banda de lo que solía. Tal vez varias personas ahora estén trabajando desde casa y haciendo muchas videollamadas. Tal vez compró un televisor nuevo durante la pandemia y está disfrutando de 4K Netflix, o ha comenzado a jugar juegos interactivos, o sus hijos están en casa de la escuela antes de que termine de trabajar, o alguna combinación de todos estos. Se suma.

No le servirá de nada mejorar su cobertura Wi-Fi en la casa si su ISP está obstruyendo el tráfico. Mire su factura o inicie sesión en el portal de clientes de su ISP para ver su plan actual y sus opciones para actualizar. Dependiendo de dónde viva, su ISP podría ofrecer planes de mayor ancho de banda que la última vez que verificó, o podría tener competencia de operadores de cable, fibra o incluso celulares. Especialmente si todavía tiene el servicio DSL de su compañía telefónica local, asegúrese de que no se haya materializado una alternativa más rápida en su área. En muchas partes del país, ahora es fácil encontrar planes con 100 Mbps y más, o incluso gigabit y más. Si su conexión solo se ralentiza hacia el final del mes, también es posible que se esté acercando a los límites de datos mensuales, aunque los ISP generalmente le advertirán si ese es el problema.

Obtenga un extensor de Wi-Fi (pero probablemente no)

Es posible que no pueda mover su enrutador o que moverlo no haya ayudado. Si su enrutador es relativamente nuevo y no desea reemplazarlo y solo tiene problemas en una parte de su hogar, puede obtener un extensor de rango. La mayoría de las empresas de enrutadores ahora venden extensores de rango que están diseñados para funcionar con sus enrutadores para actuar como un sistema de red de malla a la carta. O simplemente toma un enlace tp economico.

Los extensores de rango pueden ser útiles en ciertas situaciones, pero no son muy eficientes y no son buenos para proporcionar rápido conexiones por todas partes. Si solo necesita una señal, cualquier tipo de señal, para eso son útiles. De lo contrario, un enrutador de malla (ver más abajo) es generalmente una mejor opción.

Foto de Jennifer Pattison Tuohy

Obtenga un nuevo enrutador o un kit de red de malla

Reemplazar toda su configuración de Wi-Fi es la opción nuclear para mejorar su ancho de banda, pero debe pensar en ello si su enrutador tiene más de cinco años. Si su hogar tiene más de 2,000 pies cuadrados, tiene varios pisos o tiene un diseño que dificulta que un solo enrutador Wi-Fi lo cubra, considere una red de malla como Eero o TP-Link Deco. De lo contrario, un solo enrutador potente como el Asus RT-AX86U es una buena apuesta.

Estamos empezando a ver más enrutadores y kits de red de malla compatibles con Wi-Fi 6E, que agrega una banda de 6 GHz, pero pocos dispositivos lo hacen aún, aparte de algunos teléfonos Android de alta gama recientes y computadoras portátiles con Windows. Wi-Fi 6 todavía está bien. Pero si está considerando un nuevo enrutador o kit de malla de todos modos y pronto debe actualizar su computadora o teléfono, podría considerar Wi-Fi 6E.

Al final, asegurarse de que la red Wi-Fi de su hogar funcione bien, especialmente cuando se trata de sus ingresos o la educación de sus hijos, vale la pena el esfuerzo y probablemente también el gasto.