El correo electrónico es un canal de comunicación económico pero muy eficaz. Ha estado aquí por un tiempo, cumplirá 50 en octubre de 2021, y su popularidad no parece estar menguando. Algunas estadísticas proyectan que la cantidad de correos electrónicos enviados por día en 2021 se acercará a los 320 mil millones. Eso es más de cuarenta correos electrónicos por cada persona viva en la actualidad, una cantidad asombrosa.
Lo que es aún más asombroso es que una gran parte de esos correos electrónicos nunca llegan a las personas a las que estaban dirigidos. También por una buena razón: hay muchos correos electrónicos no solicitados, dañinos o engañosos, y el lugar donde a menudo terminan en la carpeta de correo no deseado.
El problema con la carpeta de correo no deseado es que los correos electrónicos que envía como parte de su campaña de marketing por correo electrónico pueden terminar fácilmente en ella. Por eso es importante comprender no solo lo que puede hacer para evitar que su correo electrónico termine en la temida carpeta de correo no deseado, sino también cómo puede llegar allí en primer lugar.
¡Parece que tenemos mucho trabajo por delante! Cubriremos:
La respuesta más obvia a esta pregunta es porque un filtro de correo no deseado capturó los correos electrónicos y los colocó en la carpeta de correo no deseado. A menudo, lo hará porque los correos electrónicos son de hecho spam. son correos electrónicos no deseados que se envían en ráfagas de correo electrónico a quienquiera que pueda recibirlos.
Pero, ¿qué pasa si sus correos electrónicos no se ajustan a ese presupuesto? ¿Qué pasa si se envían con toda la intención y el propósito de una campaña de correo electrónico altamente dirigida y, de todos modos, terminan marcados como spam? Algunas de las cosas que pueden haber salido mal incluyen:
La buena noticia es que podrá abordar la mayoría de los problemas, si lo desea, ya sea por su cuenta o mediante la cooperación con el destinatario del correo electrónico. Hay muchas cosas que podrías estar haciendo, así que comencemos a abordarlas una por una.
Es de conocimiento común que las capacidades de envío de correo electrónico de WordPress no siempre están a la altura de la tarea que les asigna. Y aunque eres más que bienvenido a sumergirte en las razones detrás del mal historial de entrega de correo de WordPress, harías mucho mejor en intentar solucionarlo.
Entre los métodos que tiene a su disposición está configurar SMTP para su sitio web de WordPress, lo que significa actualizarlo para utilizar el protocolo más reciente. Una forma de hacerlo es mediante el uso de proveedores de servicios SMTP, algunos de los cuales también pueden servir como proveedores de servicios de correo electrónico.
Elegir un buen proveedor de servicios de correo electrónico es importante porque los de buena reputación harán su parte para ayudar a que sus correos electrónicos lleguen a los destinatarios y no a las carpetas de correo no deseado. Entonces, además de trabajar duro para mantener su registro absolutamente limpio, también deberían poder ayudarlo a configurar la autenticación de correo electrónico, un paso muy importante para ayudar a que sus correos electrónicos parezcan menos spam para los filtros de spam. SPF, DKIM y DMARC son métodos de autenticación que su proveedor de servicios de correo electrónico debe ayudarlo a utilizar.
Aparecen dos nombres en su dirección de correo electrónico: el nombre de dominio y el nombre del remitente. No hay razón para intentar cambiar el nombre de dominio o enmascararlo. después de todo, desea que el destinatario reconozca que está recibiendo el correo electrónico de su sitio web.
En cuanto al nombre del remitente, el valor predeterminado de WordPress está configurado en «wordpress», lo cual no es tan impresionante y podría desanimar a algunos de los destinatarios. No solo parece genérico, es genérico. Afortunadamente, hay más de un par de formas de cambiar el nombre del remitente en WordPress, y cualquiera que use podría hacer maravillas.
Solo tenga en cuenta que, incluso si no dice «wordpress», el nombre del remitente puede hacer que sus correos electrónicos parezcan spam. Evite los nombres que incluyan muchas palabras, galimatías o largas secuencias de números.
Si está trabajando con WordPress, tendrá muchos complementos de formulario de contacto increíbles para ayudarlo a construir su lista de correo. Claro, es posible que simplemente poner un formulario de contacto en su sitio web no genere una lista de correo de la noche a la mañana, pero es un comienzo. Aún necesitará una forma de hacer que las personas accedan a la página que tiene el formulario, y aún tendrá que darles una oferta que les haga entregar sus correos electrónicos.
Aún así, vale la pena el esfuerzo porque hacerlo de otra manera solo significa problemas. Nunca debe intentar comprar listas de correo electrónico y esperar ver las tasas de entrega y apertura como lo haría con las listas de correo desarrolladas orgánicamente. Ni siquiera debe esperar evitar ser incluido en la lista negra por mucho tiempo si sigue el camino de la compra de listas de correo electrónico. Simplemente no lo hagas.
Cuando recopile las direcciones de correo electrónico de las personas, debe notificarles que recibirán correos electrónicos suyos en el futuro. Puede parecer que es de sentido común que tome una dirección de correo electrónico para poder enviarle correos electrónicos, pero debe hacer todo lo posible para que la gente sepa en qué se está registrando.
Cuando les envías el primer correo electrónico, siempre es una buena idea pedirle al destinatario que incluya tu dirección de correo electrónico en la lista blanca. Pueden hacerlo agregando su dirección a su lista de contactos. Solo toma un segundo hacerlo y puede ahorrarle un mundo de problemas más adelante.
Finalmente, debe darles a los destinatarios de su correo electrónico una salida: el enlace o botón para cancelar la suscripción. Quieres que sea visible y marcado, ya que no es algo que deba permanecer oculto. Si elige entre marcar sus correos electrónicos como spam o perder un suscriptor, siempre es mejor perder un suscriptor. Cuando suficientes personas marquen sus correos electrónicos como spam, le resultará mucho más difícil pasar por el filtro de spam.
El contenido del correo electrónico es importante, pero también lo es la línea de asunto. No debería parecer spam. Signos de exclamación, signos de dólar, ofertas que son tan obvias y agresivas pueden ser algo que debe evitarse. Manténgalo real, informativo y no pierda el tiempo de las personas.
En cuanto al contenido del correo electrónico, debe tener en cuenta que las imágenes tienden a bloquearse cuando el destinatario carga los correos electrónicos, así que trate de no usar demasiados. Asegúrese de que el tema y el contenido coincidan. El contenido debe estar escrito de forma sencilla, con la gramática adecuada y sin errores ortográficos.
Los scripts dinámicos, las imágenes que son demasiado grandes, la adición de demasiados enlaces y un montón de archivos adjuntos no tendrán los efectos deseados en los filtros de spam. Por otro lado, agregar su dirección física, si su empresa la tiene, al correo electrónico puede hacer que parezca más confiable.
Cada componente de una campaña de marketing por correo electrónico puede y debe estar sujeto a controles periódicos. Todo, desde su IP hasta las direcciones de correo electrónico en su lista y la copia que usa, debe revisarse y probarse regularmente para garantizar una reacción oportuna en caso de que algo esté mal.
Algunas de las cosas que debe verificar incluyen:
Por supuesto, vigilar los KPI, como la apertura y la tasa de rebote, es igualmente importante para medir el éxito de su campaña. Recuerde que, si algo sale mal, desea saberlo más temprano que tarde y abordar el problema de inmediato.
¡Vamos a envolverlo!
Es realmente difícil imaginarse Internet sin correo electrónico. La tecnología es más antigua que la mayoría de los usuarios de Internet y se las arregló para no perder ni un ápice de su utilidad o atractivo con el tiempo.
Sin embargo, también es difícil imaginar el correo electrónico sin imaginar los correos electrónicos no deseados. Es inevitable, pero aún debe hacer todo lo posible para evitar agravar el problema. Siga todos los pasos para hacer que sus correos electrónicos sean menos propensos a terminar en carpetas de spam, y se estará haciendo a usted mismo, al destinatario e Internet en general un gran favor.
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