La reputación importaba para las empresas mucho antes de que existiera Internet. Sin embargo, con el aumento de las reseñas en línea, la gestión de la reputación de una empresa adquirió una dimensión completamente nueva. Algunas empresas vieron la revisión en línea como una molestia en el mejor de los casos y un esfuerzo concentrado para arruinarlas en el peor.
Para las empresas que adoptaron una actitud más constructiva hacia ellos, las reseñas en línea fueron una oportunidad para obtener algo de esa codiciada prueba social. Cualquiera que busque insertar reseñas de Yelp en su sitio web de WordPress probablemente se unirá a la multitud más constructiva.
En este artículo te mostraremos:
Las reseñas de Yelp, o cualquier otra reseña en línea, son un activo que puede utilizarse en muchas situaciones diferentes. ¿Necesitas un testimonio? ¿Por qué no seleccionar los mejores de sus reseñas en línea? ¿Quieres promocionar tu sitio web en las redes sociales? Las redes sociales tienen sus funciones de revisión, además de que son el canal perfecto para compartir reseñas de otras plataformas. ¿Necesitas tomar el control de tu SEO local? Nuevamente, necesitará revisiones para aprovecharlo al máximo.
Para una empresa que sabe cómo administrar las reseñas de Yelp, mostrarlas en su sitio web es como una insignia de honor que también les ayuda a vender lo que vendan. Después de todo, las reseñas son un tipo de prueba social y la gente las aceptará cuando tomen decisiones de compra.
Agregar reseñas de Yelp podría ser incluso más beneficioso que simplemente permitir que los visitantes de su sitio web dejen reseñas allí mismo, en su sitio web. Yelp es un servicio de terceros y, como tal, cualquier reseña dejada con él puede parecer más creíble que una reseña dejada en su sitio web. Nuevamente, esto solo funciona si tu empresa tiene buenas críticas y si tienes un buen conocimiento de cómo gestionar las malas.
Para poder agregar Reseñas de Yelp en su sitio web, necesitará dos cosas: una cuenta de Yelp que usará para crear una aplicación y un complemento de WordPress que le permitirá mostrar toda la información que obtendrá de Yelp usando la aplicación.
Debe comprender que varios complementos diferentes pueden hacer el trabajo perfectamente bien, aunque pueden hacerlo de diferentes maneras. Algunos de los complementos que puede elegir incluyen:
Usaremos el complemento Widget for Yelp Reviews de RichPlugins para mostrarle cómo puede agregar fácilmente reseñas de Yelp a su sitio web. Antes de llegar a eso, veamos cómo crear una aplicación en Yelp.
El objetivo de crear la aplicación en Yelp es obtener una clave API. Luego usará esa clave para conectar su widget de Yelp con el sitio web de reseñas. Entonces, para comenzar, puede dirigirse al subdirectorio del desarrollador en Yelp.
De todas las opciones que tiene aquí, debe elegir Yelp Fusion y presionar el botón «Comenzar» cuando se abra la página de Fusion. Allí, se le pedirá que cree una nueva aplicación.
Después de completar toda la información necesaria y hacer clic en el botón «Crear nueva aplicación», obtendrá acceso a la información sobre su aplicación, incluida su ID de cliente y, lo más importante, su clave API.
Ahora que tiene la información más importante que necesitará de Yelp, puede dirigirse al back-end de su sitio web. Hay un complemento esperando que lo instales.
Una vez que haya iniciado sesión en su sitio web y haya visto el backend, puede navegar a Complementos – Agregar nuevo. Puede realizar la búsqueda del término “yelp” y uno de los primeros resultados que aparecerá será el widget de RichPlugins para reseñas de Yelp. Continúe e instale y active el complemento.
Una vez que haya instalado y activado el complemento, puede pasar a Configuración> Widget de reseñas de Yelp. Allí, encontrará la pestaña de configuración general, el lugar donde se supone que debe pegar su clave API de Yelp. Así que regrese al sitio de desarrolladores de Yelp, copie la clave y péguela en el campo correspondiente..
El complemento le permite agregar reseñas de Yelp a su sitio web de WordPress utilizando códigos cortos y widgets. El código abreviado funcionará mejor si desea mostrar las reseñas en una publicación o una página, dentro del cuerpo del contenido. La opción de widget es mejor si desea que las reseñas aparezcan en áreas predeterminadas donde generalmente se encuentran los widgets.
En la pestaña Código abreviado, puede vincular a una empresa para la que desea mostrar reseñas. Obtendrá automáticamente una identificación comercial, una copia generada del código abreviado, así como un par de opciones útiles que incluyen la paginación, el tamaño del widget y la capacidad de establecer un fondo oscuro.
Una vez que tenga el código corto, agregar el widget es tan simple como copiar y pegar el código abreviado en la página o publicación donde desea que aparezca.
La otra forma de agregarlo, como un widget, probablemente arrojará mejores resultados. Dirigirse a Apariencia> Widgets. Buscará el widget de reseñas de Yelp y probablemente lo encontrará cerca de la parte inferior.
Podrá elegir cómo desea que se muestre el widget: en la barra lateral, el encabezado, el pie de página, según lo que admita su tema. y cuando esté satisfecho con su elección, puede presionar el botón «Agregar widget».
Encontrará el widget en la categoría apropiada de widgets: widgets de la barra lateral en este caso. Tendrás que, una vez más, ingresar el enlace a tu negocio, darle un título al widget y encargarte de todas las configuraciones. Guarde el widget cuando haya terminado.
A continuación, debe asegurarse de que la casa de su nuevo widget esté habilitada y visible en el tema. Una vez que termine, puede estar tranquilo sabiendo que las reseñas de Yelp de su elección, no tiene que agregar las reseñas para su propio negocio, se mostrarán en su sitio web.
¡Vamos a envolverlo!
Si juega bien, las reseñas en línea en sitios web como Yelp pueden convertirse fácilmente en un gran activo para su negocio. Para llegar a esa etapa, primero deberá aprender a manejar las críticas negativas y cuál es la mejor manera de apostar por las buenas.
En lo que respecta a este último, mostrar reseñas de Yelp en su sitio web de WordPress es una gran estrategia. Es increíblemente fácil de configurar, no tiene por qué costarle un centavo y proporcionará todas las pruebas sociales que pueda necesitar para que sus posibles clientes se relajen sabiendo que están en buenas manos.
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